Ответить Создать тему

Как "Связной" дурит людей

Теги: СВЯЗНОЙ
killgen
post Jul 25 2015, 14:00 
Отправлено #406


जीव

Сообщений: 6 987



Цитата(Gray @ Jul 25 2015, 13:29)
зачем для этого куда-то ходить? Оплачивайте картой на сайте самого оператора.
*

А лучше через сам банк.

--------------------
हरे कृष्ण
Profile CardPM
  0/0  
SiMM
post Jul 25 2015, 14:49 
Отправлено #407


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Цитата(killgen @ Jul 25 2015, 14:00)
А лучше через сам банк.
*
Чем? При оплате в связном хотя бы 0.5% плюсами наливают.
Цитата(Алексей Ларионов @ Jul 25 2015, 09:55)
Можно ли в ваших салонах или терминалах оплатить пополнение баланса банковской картой?
*
Картой – только на кассе, терминалы карты не умеют.

--------------------
Profile CardPM
  0/+1  
Алексей Ларионов
post Jul 25 2015, 15:36 
Отправлено #408


Активный

Сообщений: 7 777



Цитата(SiMM @ Jul 25 2015, 14:49)
Чем? При оплате в связном хотя бы 0.5% плюсами наливают.Картой – только на кассе, терминалы карты не умеют.
*

Спасибо! Хотел ответ получить а как обычно получил вопрос и совет)
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Jul 26 2015, 08:29 
Отправлено #409


Наблюдатель

Сообщений: 41 215



Цитата(Алексей Ларионов @ Jul 25 2015, 15:36)
Хотел ответ получить а как обычно получил вопрос и совет)
*
фраза
Цитата(SiMM @ Jul 25 2015, 14:49)
Картой – только на кассе
*
это вопрос или совет?
Profile CardPM
  -2/0  
SiMM
post Jul 26 2015, 15:59 
Отправлено #410


Banned

Сообщений: 37 461
Из: «либеральных»«ценностей»



Profile CardPM
  0/+1  
svyaznoyofficial
post Jul 27 2015, 14:01 
Отправлено #411


Пользователь

Сообщений: 60



Цитата(Алексей Ларионов @ Jul 25 2015, 09:55)
Не нашел общей темы про Связной, поэтому пишу сюда.
Можно ли в ваших салонах или терминалах оплатить пополнение баланса банковской картой?
*


Алексей, здравствуйте. Да, в наших салонах возможно оплатить картой. Как верно подсказал другой пользователь, можно произвести оплату и напрямую через сайт оператора.
Profile CardPM
  0/0  
Волшебник
post Jul 27 2015, 16:39 
Отправлено #412


Активный

Сообщений: 9 522



Цитата(iks-y @ Oct 19 2014, 10:29)
Пожалуй и я расскажу о своем печальном "связном" опыте. За последние несколько лет в связном было куплено следующее: ноутбук, радар-детектор, видеорегистратор, 5 телефонов, фай-фай роутер и адаптер, электронная книга и всякие мелочи (коврик для телефона в машину, наушники, батарейки).
1. Ноутбук. На второй день после покупки обнаружил дефект, полоса пикселей темнее чем весь экран, сразу не обнаружил потомучто видно только под определенном углом обзора. Забрали на гарантийный ремонт, подменный ноут не дали, спустя 30 дней признали брак. Добавил денег и взял подороже.
2. Радар-детектор. Сломался спустя 7 месяцев, забрали на гарантийный ремонт, подменный детектор не дали, спустя 30 дней признали брак. Добавил денег, взял телефон и видеорегистратор.
3. Вай фай адаптер. Не работал, отнес в салон, проверить его не смогли, отдали деньги. Спустя 5 минут купил такой же на 200 р. дешевле в другом магазине.
4. Электронная книга. Начала зависать спустя 3 месяца. Книга за это время бралась в руки всего раз 5, хранилась в чехле-книжке который был с ней. Забрали на гарантийный ремонт. Когда оформляли акт написали что есть царапины, на вопрос "Покажите хоть одну царапину", менеджер несколько минут искала царапины, но не нашла, сказала что без этой фразы они принять не могут, и если я не согласен то могу дописать рукой что царапин нет, так и сделал. Подменную книгу дать отказались, претензию по этому поводу не приняли. Спустя 2 недели после жалобы на их сайте, дали книгу которая держала заряд не более минуты. Книгу прошили и вернули спустя месяц.
5. Телефон самсунг. После нажатия клавиши "Прием вызова", вызов принимался спустя 5-7 секунд. Пошел в связной с заявлением о возврате денег, сказали что для этого нужна "ПРЕТЕНЗИЯ, А НЕ ЗАЯВЛЕНИЕ". Написал претензию, в итоге её не приняли, но взяли телефон на проверку качества на 20 дней. На 20й день признали дефект, предложили взять телефон из тех что есть у них в наличии, отдать деньги или дать телефон который я закажу у связной-логистик отказались. Спустя пол часа пришел с претензией, её не приняли, но деньги отдали.
6. Телефон нокиа. Периодически теряет связь, не видит сим карту. Взяли на проверку качества 10 дней, на 20 дней уведомили от том что дефектов не выявлено. Когда забирал телефон обнаружил что открывали заднюю крышку крайне не аккуратно, края крышки замяты и поцарапаны. В акте написано что на телефоне есть царапины (они есть), и разумеется доказать что появились дополнительные дефекты при проверке невозможно, спорить не стал.
Связной продукцию не производит, в качестве товара к ним претензий нет. Но качество обслуживания клиентов отсутствует, кстати продавцы меняются через несколько месяцев (вижу это потомучто пополняю там счет телефона), каких-либо акция и интересных предложений там нет. Поэтому считаю что смысла останавливать свой выбор на связном нет, есть более клиентоориентированные магазины с более низкими ценами.
*

При этом удивительные вещи происходят телефонами не очень известных китайских брендов. Если куплены у надежного продавца они работают и работают. А если купить известный бренд в известном (раскрученном) магазине телефон, то там все ломается.

Кстати, тоже пришел к такому выводу, купив стиральную машину в Эльдорадо. Там не работала одна функция - забор воды из дополнительного отсека для кондиционера белья. По всей видимости, машина была после ремонта.
Profile CardPM
  0/0  
Алексей Ларионов
post Jul 27 2015, 21:09 
Отправлено #413


Активный

Сообщений: 7 777



Цитата(svyaznoyofficial @ Jul 27 2015, 14:01)
Алексей, здравствуйте. Да, в наших салонах возможно оплатить картой. Как верно подсказал другой пользователь, можно произвести оплату и напрямую через сайт оператора.
*

здравствуйте!
большое спасибо за ответ!
Profile CardPM
  0/0  
SEi
post Jul 27 2015, 23:22 
Отправлено #414


Активный

Сообщений: 10 969
Из: Екатеринбург



Цитата(Волшебник @ Jul 27 2015, 16:39)
удивительные вещи происходят телефонами не очень известных китайских брендов. Если куплены у надежного продавца они работают и работают.
*
Увы. не постулат. Сам подорвался.
Но верю в статистику, и в итоге, чем раскрученее бренд, тем больше в его сторону негатива.

Сообщение отредактировал SEi - Jul 27 2015, 23:23

--------------------
Клеем замазал
Profile CardPM
  0/0  
RGR
post Jul 27 2015, 23:30 
Отправлено #415


Пользователь

Сообщений: 65



Не понял автора юриста , а как же связной обманывает людей . Вроде поменяли программное обеспечение и телефон заработал , что его программное обеспечение не устраивает ? Наверное скорей всего не захотел брать замызганый телефон обратно . Надо было просто заявление на обмен писать , тогда скорей всего сразу обменяли бы на другой пока "сломаный" на экспертизе, который он потом себе просто оставил бы . А так как он делал надо было пени трясти и моральный ущерб , юрист как не как .
В связном покупал только роутер через интернет , привезли в чистой красивой упаковке полностью залломбированной , увидев это конечно сразу взял , так как в другом интернет магазине мне предлагали вскрытый роутер , + микро SD купил у них , но она стоила в два раза дороже чем в других магазинах . Зато всё работает .
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей: