Лежала у меня сим-карта билайн, ею не пользовалась.слала смс раз в несколько месяцев, чтобы номер не потерять. Соответственно была некоторая сумма на счету. Потом забросила и симку заблокировали и она стала неактивной. А деньги исчезли.как сказали в справочной во всех тарифах (у меня старый архивный тарифный план подключенный лет 5 назад) есть условие (раньше не было такого): В случае отсутствия активности со стороны абонента (звонки, сообщения) на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 5 руб. в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере.
Вообще это законно взымать плату без предоставления услуг? Благо сумма была не значительная, а если у кого-то баланс большой, они так и спишут просто так деньги.
В случае отсутствия активности со стороны абонента (звонки, сообщения) на номере в течение 90 дней, взимается абонентская плата в размере 5 руб. в день. Абонентская плата прекращает взиматься в случае исчерпания доступного баланса, а также в случае возобновления абонентской активности на номере.
Но вообще этот пункт не основан на законе. п.43 Правил оказания услуг подвижной связи
Цитата
При оплате услуг подвижной связи посредством авансового платежа осуществляется внесение определенных денежных сумм на лицевой счет абонента, с которого оператор связи снимает платежи за оказанные абоненту услуги подвижной связи.
т.е. если услуг не оказывались, то и снимать средства не должны.
Цитата
42. Для проведения расчетов за оказанные услуги подвижной связи абоненту выставляется счет, который должен содержать следующие сведения: ... д) виды оказанных услуг подвижной связи с указанием объема услуг подвижной связи по каждому виду; ...
т.е. можно писать претензию, а заоодно и заявление в Роскомнадзор.
Сообщение отредактировал Pili - Dec 15 2011, 15:46
20. В договоре должны быть указаны следующие существенные условия: б) оказываемые услуги подвижной связи; в) порядок, сроки и форма расчетов; г) система оплаты услуг подвижной связи.
ст.424, 426 ГК РФ
Цитата
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Цитата
2. Цена товаров, работ и услуг, а также иные условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей.
т.е смена тарифного плана может приводить и к изменению существенных условий уже заключенного договора, с другой же стороны.
Цитата
32. Тарифы на услуги подвижной связи, в том числе тариф, используемый для оплаты неполной единицы тарификации, устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
имхо, п.32 дает право оператору устанавливать первоначально тарифы, но не изменять их затем, когда договора уже действуют. Право выбора за абонента ТП для оплаты услуг, объема и вида услуг у оператора отсутствует. Хотя ранее судебная практика складывалась иногда не в пользу абонентов, но есть такое довольно свежее постановление суда.
Цитата
Таким образом, изменение оператором связи в одностороннем порядке условий договора на оказание услуг связи не допускается. Включение в договор на оказание услуг связи условий, предоставляющих оператору связи возможность изменять в одностороннем порядке условия данного договора, является основанием для привлечения его к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ. ... решение Арбитражного суда Кировской области от 18.08.2011 по делу N А28-4982/2011 оставить без изменения, а апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Мобильные ТелеСистемы" без удовлетворения.
вроде бы это же дело
Сообщение отредактировал Pili - Dec 15 2011, 16:49
А я то думаю, куда у меня 30 руб с симки МТС делось, не пользовалась ей только месяц, теперь понятно. А то с этим я не сталкивалась, у меня номер СМАРТС там так не снимают, просто блокируют симку через определенное время 3 месяца кажется, но что бы снова разблокировать её надо платить.
Купили симку - пользуйтесь. оператору не выгодно обслуживать неактивные номера, поэтому после 3х месяцев включается абон плата, баланс обнуляется и на 6 месяц номер полностью блокируется и обычно уходит на реализацию.
Сообщение отредактировал Ylod - Dec 18 2011, 16:52
никогда, пока будуте продолжать звонить на нее))) ну или тогда, когда операторы введут обязательный минимум расхода денежных средств на счете.
мне в БЛ говорили, что если в течение 3-х месяцев не было ни одного платного действия - звонка более 3-х секунд, исходящего смс и т.д., деньги со счета списываются до 0, с моим счетом такое и произошло слова с их сторону ничем не подкреплялись чую, надо заняться этим вопросом
--------------------
Тупой вопрос - звонки на номера 8-800-ххх-хххх как считаются - как бесплатные со стороны абонента? Или они платные, но их стоимость возмещает владелец номера 8-800 ? А то позвонить разок - и все, на три месяца симка гарантированно твоя :-)
Dec 15 2011, 10:21 
