Форум "Работа" в Чебоксарах
Вакансии, объявления, резюме...

mts_support
post May 17 2012, 12:31
Отправлено #1


Постоялец



Сообщений: 231



Здравствуйте.
Уважаемые участники обсуждения, если Вы хотите оставить отзыв о качестве связи, просим Вас прислать максимум из перечисленных ниже параметров на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы
*марка и модель телефона/модема (полностью)
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на этом сайте.

Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Profile CardPM
  0/0  
18 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

Проблемы со стабильностью , МТС Конект

BaHeK007
post Dec 14 2011, 19:46
Отправлено #2


Постоялец



Сообщений: 236



Доброе время суток всем форумчанам!
Столкнулся с проблемами опсосов.
В начале был мегафон, продержался на их модеме чуть больше года, после чего скорость вечером не более 256 кб сек просто сломала мою нервную систему!

И вот полтора месяца назад поехал я покупать мтс конект, в начале радовался 3-5 мб сек и стабильность по вечерам.
Но не долго длилась моя радость, через месяц после покупки скорость приёма начала хромать, то 3-4 мб сек то по 0 кб в течении 20-30 секунд!
Звонил в тех поддержку, вроде взяли заявку на ремонт базовой станции но мучают подозрения на проблемы самого модема либо ПО!

У Юзеров сталкивающихся с подобной ситуацией прошу помощи в настройке...
У работников МТС ускорения рассмотрения заявки на ремонт... huh.gif

p.s. модем пробовал прошивать, переустанавливать драйвера, переустанавливать конект менеджер ничего не помогло!
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post Dec 16 2011, 21:24
Отправлено #3


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 823



Предполагаю, что дело не в модеме. Все достаточно банально- скорость с базовой станции делится на количество абонентов- один абонент скорость максимальна 5...7 мбит/ сек, количество пользователей возросло = скорости упали. Просто пользователей стало так много, что базовая станция делится на всех активных пользователей.
При этом , у 3g базовых станций есть эффект " схлопыпания": при увеличении пользователей базовая станция уменьшает радиус действия, выбрасывая вас из 3 g ( базовая станция всегда держит параметр сигнал/ шум, уровень сигнала увеличивать не может, поэтому тупо уменьшает радиус для выдерживантя параметра сигнал/ шум)
Третья возможная причина- это ограниченное количество каналов до самой базовой станции. Получается " узкое горлышко" от контроллера до базовой станции.

Осталось попробовать Билайн:)

Сообщение отредактировал Engineer - Dec 16 2011, 21:26
Profile CardPM
  0/0  
mts_support
post Dec 18 2011, 16:22
Отправлено #4


Постоялец



Сообщений: 231



Здравствуйте.
BaHeK007, напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru номер МТС, по которому Вы оформляли заявку на качество связи. Постараемся ускорить процесс рассмотрения заявки.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Profile CardPM
  0/0  
Coreduo
post Dec 18 2011, 23:19
Отправлено #5


Пользователь



Сообщений: 92



Тоже проблемы с модемом МТС. Никакая скорость.
Profile CardPM
  0/0  
Fuze81
post Dec 19 2011, 13:59
Отправлено #6


Начинающий



Сообщений: 13



Тоже самое-скорости никакой,куда писать ,куда бежать незнаю даже.При этом замечено что скорости нет именно при открытии страниц сайтов-тоесть ощущение что ктото блочит 80 8080 порты, жаббер работает стабильно,файлы скачиваются на огромной скорости,а сайты не открываются по долгу,а когда открываются еще еле еле загружается.Помогите,кому написать ,раньше такого не было,а сейчас и дома и утром на работе(когда уж точно никто не может канал забивать)
Profile CardPM
  0/0  
alc
post Dec 20 2011, 13:04
Отправлено #7


Активный



Сообщений: 2 658
Из: Чебоксары



Ужасное качество связи в последние дни в районе Привокзальной. До этого все было отлично.
Profile CardPM
  0/0  
Maxon N-Baza
post Dec 20 2011, 13:11
Отправлено #8


Завсегдатай



Сообщений: 473



У меня товарищ на днях взял МТС коннект. скорость ужасная. ее практически нет.
Скоро пойдет за модемом мегафон.

--------------------
Мат в подписи запрещён
Profile CardPM
  0/0  
7NNN
post Dec 20 2011, 13:21
Отправлено #9


Продвинутый



Сообщений: 169



Цитата(Maxon N-Baza @ Dec 20 2011, 14:11)
МТС коннект. скорость ужасная. ее практически нет.
*

Не всегда, иногда все норм работает
Profile CardPM
  0/0  
Fuze81
post Dec 20 2011, 17:12
Отправлено #10


Начинающий



Сообщений: 13



прям чудо но сегодня весь день нормальный коннект был

p.s. сглазил видать,опять начались лаги

Сообщение отредактировал Fuze81 - Dec 20 2011, 18:13
Profile CardPM
  0/0  
Obsidian-step
post Dec 20 2011, 18:51
Отправлено #11


Эксперт



Сообщений: 975



ну так пишите, чё сюда пишите, воот сюда blogs@mts.ru. кто за вас это сделает? дядя модер? сотрудник мтс?

Сообщение отредактировал Obsidian-step - Dec 20 2011, 18:51
Profile CardPM
  0/0  
zgenia44
post Dec 23 2011, 00:26
Отправлено #12


Продвинутый



Сообщений: 195



Тоже внесу свою лепту! Уже как месяцев 5, интернет работает хуже некуда! На большинство сайтах открытие страниц не происходит вообще или приходиться переподключаться (чтобы войти)! При открытие оных, скорость будто замирает и потом резко падает до нуля! Вроде сигнал принимается лучше некуда и все равно что-то мешает нормально серфить. В тех. поддержке уже раза два отключали и включали интернет услугу, но все тщетно. Прошу разобраться наконец-то с этой проблемой!
P.S. Прикрепляю скрин для подтверждения своих слов.
Присоединённое изображение

Сообщение отредактировал zgenia44 - Dec 23 2011, 00:30

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
LinkS
post Dec 26 2011, 18:07
Отправлено #13


Начинающий



Сообщений: 19



Та же ситуация, последние полгода интернет от МТС стал намного хуже, пинг просто дикий.

Сообщение отредактировал LinkS - Dec 26 2011, 18:23
Profile CardPM
  0/0  
Coreduo
post Dec 29 2011, 21:00
Отправлено #14


Пользователь



Сообщений: 92



А так хорошо начиналось весной 2011...
Profile CardPM
  0/0  
Obsidian-step
post Jan 2 2012, 15:32
Отправлено #15


Эксперт



Сообщений: 975



зато ночью летает 4-5МБИТ сутя по логу, йохууууу , билайн в пролёте.
жаль я сплю, ладно хоть nas'у повезло.
Profile CardPM
  0/0  
Engineer
post Jan 2 2012, 21:40
Отправлено #16


Анализируйте, принимайте решение самостоятельно



Сообщений: 1 823



Не могу судить как в МТСе, но в Билайне вот такие скорости даже в часы наибольшей нагрузки
опубликованное пользователем изображение
Район магазина Смак ( на Гагарина).
Измерения произведены с АйФона 4 ( с модема, как правило, скорости получаются еще выше)

Сообщение отредактировал Engineer - Jan 2 2012, 21:45
Profile CardPM
  0/0  

18 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?