Какая-то ерунда, мтс со мной всю сознательную жизнь. Но в этом месяце какая-то фигня происходит,тариф макси,обычно около 300р в месяц, сегодня уже 480р куда-то съелось. Что-то явно не то. Только почему-то по 0890 оператора нет. Не подскажет кто как дозвониться? Или может они не круглосуточно работают?
У меня тоже такое было, лучше сразу сходить в офис, мы в офисе проверяли по распечатке ничего не обнаружилось потом только выяснилось, что типа я на какую то подписку на игры подписалась, хотя на самомо деле такого не было, у меня за два дня списали около 180 руб. В офисе я написала заявление о возврате денег необоснованно списанных, ждала ответа около 3 недель, не было ответа, потом написала жалобу на сайте МТС сразу ответили и деньги вернули, все теперь уже год как живу спокойно.
смотрел телик SPB TV на андроиде, приходит смс -вы пдключили ... ля-ля-ля денег ля-ля-ля Сразу звоню апператору 0890, обрисовал ситуацию и тут же подписку отключили и вернули средства. Ещё раз спс МТС за оперативность и понимание
ЯВЛЯЮСЬ АБОНЕНТОМ МТС ДАВНО. ПЕРЕЕХАЛ В НОВОЧЕБОКСАРСК И ПРИ ПРОСМОТРЕ ИНЕТА С ТЛФ(БЕЗЛИМИТ)-БИТ ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ -ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В МАРИЙ ЭЛ. СООТВЕТСТВЕННО БАЛЛАНС СТАЛ СУЩЕСТВЕННО УМЕНЬШАТЬСЯ. ПОДОШЁЛ В ОФИС МТС НАПИСАЛ ПРТЕТЕНЗИЮ-ОТКАЗАЛИ ТИПА ВЫ В МЕЖРОУМИНГОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ. В ИТОГЕ ВЗЯЛИ ЗА ИНЕТ 2 РАЗА ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗРАЩАЮТ. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ НАВЕРНОЕ ПОРА ВАЛИТЬ С МТС. 89176735277
Сообщение отредактировал Voron999 - Feb 22 2013, 15:36
При переводе денег с помощью "легкого платежа", ошибочно последнее число ввела неправельно, а заметила уже после подтверждения платежа, при обращение 0890получила ответ что денег уже не вернуть, писать заявление бесмыслено, если только договориться с тем абанентом , да интересно получаеться.
Здравствуйте. AAlfiya, для возврата ошибочного платежа необходимо заполнить заявление и приложить документ об оплате, который можно распечатать из личного кабинета (документы нужно предоставить не позднее чем через 14 дней после совершения платежа). С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: Facebook: VK: LJ: Одноклассники: MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Здравствуйте. AAlfiya, для возврата ошибочного платежа необходимо заполнить заявление и приложить документ об оплате, который можно распечатать из личного кабинета (документы нужно предоставить не позднее чем через 14 дней после совершения платежа). С уважением, ОАО "МТС" E-mail: blogs@mts.ru Twitter: Facebook: VK: LJ: Одноклассники: MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
Спасибо за столь скорый ответ. Я так и сделала на следующий же день сходив в один из салонов мтс, написала заявление и отдала распечаток из лич каб, но по сей день нет результата, денег так и невернули. Обидно что будучи абонентом в мтс уже более 7 лет приходится задумываться о смене оператора для всей семьи
Воспользовалась впервые МТСом - интеренет с мобильного по всей Росии нужен был. Больше ничем не планировала пользоваться. Подключила опцию "СуперБИТ", радовалась ровно 10 дней. Затем списались за что-то 49.90 (выяснилось позже за Гудок какой-то, кто его подключил??), я попала "в минус". Инет тоже перестал работать. Больше всего огорчило то, что за инет то фактически я уже заплатила на месяц вперед, а он не пашет. В итоге, что больше всего нужно было мне от мтс - он мне не дал. Вывод: в топку МТС, никогда больше не свяжусь с ним.
--------------------
Воспользовалась впервые МТСом - интеренет с мобильного по всей Росии нужен был. Больше ничем не планировала пользоваться. Подключила опцию "СуперБИТ", радовалась ровно 10 дней. Затем списались за что-то 49.90 (выяснилось позже за Гудок какой-то, кто его подключил??), я попала "в минус". Инет тоже перестал работать. Больше всего огорчило то, что за инет то фактически я уже заплатила на месяц вперед, а он не пашет. В итоге, что больше всего нужно было мне от мтс - он мне не дал. Вывод: в топку МТС, никогда больше не свяжусь с ним.
имхо: всех из большой тройки надо изучить кто безроуминговый интернет по россии без абонки предоставляет тех и брать .
Здраствуйте! С каких пор счет уходит в глубокий минус при авансовой системы расчетов?
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите об этом подробнее нам на blogs@mts.ru. В письме укажите номер МТС, ФИО владельца номера, период списаний, Ваш ник и ссылку на форум. Проведем проверку и постараемся помочь. С уважением, ОАО "МТС" ----------------------------------------------------------- E-mail: blogs@mts.ru Twitter: Facebook: VK: LJ: Одноклассники: MailАгент: mts.blogs@mail.ru ICQ: 609413801
В ИТОГЕ ВЗЯЛИ ЗА ИНЕТ 2 РАЗА ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗРАЩАЮТ. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВЫВАЕТ НАВЕРНОЕ ПОРА ВАЛИТЬ С МТС.
Жулики - они и в Индии жулики 2012 год пополнил череду международных неудач МТС и ее основного акционера — АФК «Система». Только договорившись о возврате на рынок Туркмении, МТС потеряла другую среднеазиатскую страну — Узбекистан. Летом на местную «дочку» МТС посыпались одна за другой неприятности: гендиректор компании был объявлен в международный розыск, ряд топ-менеджеров — арестован, лицензия — аннулирована, а имущество — изъято. Параллельно власти Индии аннулировали все телекоммуникационные лицензии, выданные в 2008 году, включая лицензию «дочки» АФК «Система». За сохранение частот правительство Индии предложило «Системе» заплатить 3,8 млрд долл. — в 12 раз больше, чем было заплачено в 2008 году. Россияне от такого предложения отказались, но переговоры еще продолжаются.
--------------------
Сколько лет, сколько лет, Все одно и тоже. Денег нет, женщин нет, Да и быть не может. Ни кола, ни двора, И ни рожи с кожей, И друзей ни х...., Да и быть не может. Комом все блины мои, А не только первый... (Высоцкий)
Проблема не стоит столь долгого обсуждения. В МТСе всё решается очень просто. Звоните 0890, попросите оператора подключить услугу "Запрет контента". Подключение бесплатное, абонплаты нет. И будет Вам счастье. После этого ни копейки налево не уходило.
П.С. если что-то со счета успели украсть, по звонку в 0890 возвращают без проблем (сам сталкивался, проверено).
а платежи на однокласники всеравно будут уходить)))))))
Jan 27 2013, 20:20 
, да интересно получаеться.
