25 Страницы « < 10 11 12 13 14 > »   
Ответить Создать тему

С номера МТС начали необъяснимо списываться деньги

Миха007
post Jun 21 2012, 17:04
Отправлено #166


Пользователь



Сообщений: 95



Цитата(KINO_MANA @ Jun 16 2012, 07:36)
Подключился в мае на тариф "Супер МТС". Там автоматом стояла услуга "10 смс в день" за 1,5 рубля. Я в тот же день отключил эту услугу через интернет-помощника. И что вы думаете, аккурат каждый день - 1,5 руб. Об это я узнал через неделю ... ... ... может повезет.
*

Такая же история. Подключился на тариф "Супер МТС" дней 10 назад, вчера включаю симку и на счету 83.50, раз пять пытался отключить услугу "10 смс в день" за 1,5 рубля, и только к вечеру услуга отключилась (СМСка пришла). Сегодня смотрю, а деньги-то за услугу списываются. Подскажите как к МТС претензию оставить.

--------------------
Американцы придумали новый суперкомпьютер с искусственным интеллектом. Однако, компьютер завис, задымился, а потом и вовсе окончательно сломался при попытке перевести диалог на русском языке:
- Ты будешь отмечать Старый Новый Год?
- Да нет наверное...
Profile CardPM
  0/0  
Obsidian-step
post Jun 21 2012, 19:27
Отправлено #167


Эксперт



Сообщений: 975



прикольно у кого-то списываются бабки а у меня прибавляются ) причём это точно не 20%назад, жаль только мало, всего 56 рублей прибавилось.

Миха007, а в чём сложность, на китайском пишите?
списали бабки, прошу вернуть.
контакты.

Profile CardPM
  0/0  
pyhlik
post Jun 21 2012, 20:13
Отправлено #168


Активный



Сообщений: 3 158



у меня тоже сегодня примерно в 16ч необъяснимым образом прибавилось 130-150р smile3.gif
никаких смс не приходило

Сообщение отредактировал pyhlik - Jun 21 2012, 20:14
Profile CardPM
  0/0  
Олянёнок
post Jun 25 2012, 14:06
Отправлено #169


Активный



Сообщений: 2 236
Из: бирательная особа



В числах 14-15 июня ребенку положила на телефон 250 рублей, баланс его стал - 11 рублей, сегодня отправляя в лагерь у него на телефоне проверила баланс и офигела -199 рублей, никуда не звонил смс не отправлял на всякие там 4-значные номера, куда спрашивается списались деньги unknw.gif В последнее время что то причем часто у него так деньги улетают в никуда.

--------------------
И что бы с вами ни случилось — ничего не принимайте близко к сердцу. Немногое на свете долго бывает важным. ©
Profile CardPM
  0/0  
gas
post Jun 25 2012, 14:33
Отправлено #170


Продвинутый



Сообщений: 123



Цитата(Олянёнок @ Jun 25 2012, 15:06)
В числах 14-15 июня ребенку положила на телефон 250 рублей, баланс его стал - 11 рублей, сегодня отправляя в лагерь у него на телефоне проверила баланс и офигела -199 рублей, никуда не звонил смс не отправлял на всякие там 4-значные номера, куда спрашивается списались деньги unknw.gif  В последнее время что то причем часто у него так деньги улетают в никуда.
*

Посмотрите перечень услуг в интернет-помощнике ТЫНЦ и закажите детализацию (благо она бесплатная). Все прояснится, я думаю.
Profile CardPM
  0/0  
piter
post Jun 25 2012, 16:48
Отправлено #171


Продвинутый



Сообщений: 120



Цитата(mts_support @ May 17 2012, 13:27)
Здравствуйте.
Напишите нам на blogs@mts.ru подробности. В письме просим Вас указать номер МТС, ФИО владельца, контактный номер и ник на этом сайте. Проверим и постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
*


Спасибо! Деньги (294рубля) вернули в течении 2-х дней после отправки претензии.

PS: Деньги были списаны в апреле месяце за 5 "типа заказанных" контент-услуг СМС.
Profile CardPM
  0/0  
mts_support
post Jun 26 2012, 15:25
Отправлено #172


Постоялец



Сообщений: 231



Здравствуйте.
Уважаемые участники обсуждения, если у Вас есть вопросы по списаниям, напишите на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС, контактный номер и ник на этом сайте. Проверим.
С уважением
ОАО "МТС"
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/ru_mts
LJ: http://mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: http://www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Profile CardPM
  0/0  
tatyen
post Jun 28 2012, 10:43
Отправлено #173


Активный



Сообщений: 3 014
Из: НЧК



Цитата(mts_support @ Jun 26 2012, 16:25)
blogs@mts.ru
*

Добрый день, за июнь в телефона сына списано около 700 рублей, при этом ребенок был за границей, а телефон остался дома.

Списания происходили за смс с номеров: 770061, 770795, 770063, 770160, 770056, 770062 - так указано в детализации.
Позвонила по номеру 0890, оператор сказал, что видит только подписку 770795 - "Игра в подарок", все остальные непонятно откуда взявшиеся. Обещал поставить запрет контента.
Ранее (где-то в середине апреля) я убирала кредит с этого номера, установили его 0, однако, когда ребенок приехал и телефон был включен, то при проверке баланса было указано, что кредит 950 рублей. Как так может быть?


Письмо отправила

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
blue_eyed_girl
post Jun 30 2012, 09:38
Отправлено #174


Завсегдатай



Сообщений: 536



Цитата(tatyen @ Jun 28 2012, 11:43)
Добрый день, за июнь в телефона сына списано около 700 рублей, при этом ребенок был за границей, а телефон остался дома.

Списания происходили за смс с номеров: 770061, 770795, 770063, 770160, 770056, 770062 - так указано в детализации.
Позвонила по номеру 0890, оператор сказал, что видит только подписку 770795 - "Игра в подарок", все остальные непонятно откуда взявшиеся. Обещал поставить запрет контента.
Ранее (где-то в середине апреля) я убирала кредит с этого номера, установили его 0, однако, когда ребенок приехал и телефон был включен, то при проверке баланса было указано, что кредит 950 рублей. Как так может быть?
Письмо отправила
*

у меня тоже сегодня списали 35 рублей за какую-то "Игру в подарок".
жутко бесит мтс такими вот необоснованными списаниями денег.
погуглила у многих такие проблемы именно с номером 770795
бесит!!! wacko2.gif
Profile CardPM
  0/0  
Кот Кузя
post Jun 30 2012, 21:42
Отправлено #175


Активный



Сообщений: 2 209



блин, зашел на сайт МТС, зарегился, а детализацию получить не могу, ПУК1 просит, а карту я пластиковую от симки выкинул, что сейчас вообще никак?

--------------------
НЕ ТОЛЕРАСТ...
Profile CardPM
  0/0  
тов.Сухов
post Jun 30 2012, 22:15
Отправлено #176


Пользователь



Сообщений: 53



несколько месяцев назад не успевал счет пополнять, почти каждый день происходило списание на разные "подписки", пока у меня не кончилось терпение и пришлось приехать в офис и поскандалить ! сейчас все ровно, мож совпадение
Profile CardPM
  0/0  
blue_eyed_girl
post Jul 1 2012, 11:19
Отправлено #177


Завсегдатай



Сообщений: 536



Цитата(blue_eyed_girl @ Jun 30 2012, 10:38)
у меня тоже сегодня списали 35 рублей за какую-то "Игру в подарок".
жутко бесит мтс такими вот необоснованными списаниями денег.
погуглила у многих такие проблемы именно с номером 770795
бесит!!!  wacko2.gif
*

сегодня вернули деньги на счет
спасибо, мтс! pardon.gif
Profile CardPM
  0/0  
tatyen
post Jul 4 2012, 07:36
Отправлено #178


Активный



Сообщений: 3 014
Из: НЧК



blue_eyed_girl, а я даже не знаю, вернули или нет, ребенок у бабушки.. надо позвонить, сказать чтоб вставил симку и проверил баланс.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Devron
post Jul 4 2012, 09:11
Отправлено #179


Постоялец



Сообщений: 249



немного офф
опубликованное пользователем изображение
Profile CardPM
  0/+2  
cypress_hit
post Jul 4 2012, 09:20
Отправлено #180


Активный



Сообщений: 12 537
Из: разных мыслей



mts_support, у меня вопрос, какого лешего мне подключили услугу "левого" поставщика, в вашу поддержку не дозвониться, по адресу этого спамера(771177) отключиться не получается, бесит angry.gif

--------------------
Мы создаем мир где любой и везде может выражать свои убеждения, независимо от того, насколько он необычен, без страха быть принужденным к молчанию или конформизму.
© Декларация Независимости Киберпространства
Profile CardPM
  0/+1  

25 Страницы « < 10 11 12 13 14 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения