Работая почти год на удаленке, ЕТК не пополняла давно. Пару дней назад пополнила наличкой, терминал деньги сожрал, на карту не зачислил. Пришлось с паспортом зависнуть в Сбере минут на 15. Сказали, что пополнение наличкой часто не доходит на карту ЕТК. Кто сталкивался?
--------------------
Лишь слова обращают текущее чувство в мысль, поэтому размышляющий человек беседует. Но беседовать самому с собой — искусство, беседовать с другими людьми — забава. А. Платонов.
Доброе утро! Вот мне интересен следующий вопрос - пополнил карту отложенным платежом через СБ-Онлайн два дня назад, денег на карте до сих пор нет. Обратной связи на сайте ЕТК нет от слова "совсем", зато в полный рост пишутся в ВК. Это как? У меня нет и не будет аккаунтов ни в ВК, ни в ОК, ни в прочих "свитерах", как мне связаться с представителями ЕТК? Только по телефону? Так и телефона нету. Пешком до офиса? И это в век, когда космические корабли бороздят..? Бред какой-то... Есть тут представитель ЕТК? Если нет, то возникает логичный вопрос - почему в ВК есть, а тут нет? Хотя само построение общения с клиентами через сторонние ресурсы - нездоровая фигня... пысы: нашел таки, спасибо, ткнули носом )))
Сообщение отредактировал shumaher - Apr 1 2021, 09:32
--------------------
Водка нас не щадит... Мы её тоже... Все, сказанное мной - ИМХО. Ваше ИМХО приму к сведению, но не факт, что соглашусь. Всем БОБРА!
Правда? А для чего я пополнял-то? Чтобы ездить))) Остатки были, но они катастрофически тают, а когда пополнение придет - непонятно... И да, спасибо, добрый человек, нашел обратную связь )))
Сообщение отредактировал shumaher - Apr 1 2021, 09:28
--------------------
Водка нас не щадит... Мы её тоже... Все, сказанное мной - ИМХО. Ваше ИМХО приму к сведению, но не факт, что соглашусь. Всем БОБРА!
Почему в банкоматах убрали контактное пополнение етк? Остался только отложенный платеж, где номер карты надо вводить вручную.И почему отложенный платеж не доходит за 5 дней даже? Оператор ЕТК сказала, что это норма, когда деньги доходят несколько дней, ждите. Вобщем дурдом.
И почему отложенный платеж не доходит за 5 дней даже?
В прошедшие выходные забыл пополнить ребенку ЕТК. Вспомнил утром в понедельник, когда ребенок поехал на занятия (на ЕТК еще было денег на пару поездок). Тут же пополнил (утром) отложенным платежом. Когда ребенок возвращался домой с занятий вечером, ЕТК уже пополнился. Но лучше пополнять заранее, конечно. Взял за правило закидывать деньги на ЕТК, когда там сумма снижается ниже 200 руб. Давно забыл о проблемах ожидания пополнения.
Приложение ЕТК-СБП позволяет пополнять карту на ходу в своем мобильном телефоне. Это надежный и безопасный способ пополнения транспортной карты без очередей и ожидания! Платите мгновенно, используя Систему быстрых платежей (СБП).
Маркетинг рулит, платеж-то может и мгновенный, а обновление терминала как обычно, дней 5 можно ждать. Было бы интересно, если бы через NFC баланс пополнялся, но это уже совершенно другая история...
Было бы интересно, если бы через NFC баланс пополнялся
Технически это реализуемо, думается. Насколько сложно - другой вопрос. А так, да, удобно было бы. Грубо говоря, полоняешь баланс личного кабинета в ЕТК. Затем из ЛК, приложив карту ЕТК к смартфону, пополняешь уже её баланс.
Сообщение отредактировал Мальчик с пальчиком - May 27 2021, 16:21