В этой теме принимаются вопросы по услугам Домашний Интернет, Интерактивное ТВ, Домашняя телефония и Мобильная связь от компании "Ростелеком".
При размещении вопроса, пожалуйста, указывайте свой населенный пункт. Для подготовки детальных ответов могут понадобиться ваши адрес и номер лицевого счета. При необходимости их запросит пользователь Rt-support.
Получить ответы на возникающие вопросы также можно: - по телефону 8-800-1000-800 (звонок бесплатный) - в Едином личном кабинете абонента "Ростелекома" (https://lk.rt.ru/#login) в онлайн-чате со специалистами - в сообществе филиала "Вконтакте" в теме
поковырялся, ппое выдал подключение с адресом маской и шлюзом, уже хорошо, но пинги на шлюз не идут - сеть скорей всего не доступна.
а тырнет оказывается работает, случайно влез в браузер и он мне вместо нужного сайта показал заглушку от ростелекома с сообщением что неправильный логин-прароль. апупенно блин, а пинги на шлюз чего не пускали ?? залез в систем.лог - оказывается все норм, сервер находится, подключается, пап авторизация проходит (т.е. логин-пароль таки блтъ правильные) и сервер отправляет даж сообщение какое-то типа "Welcome". пропинговал выданный днс-сервер - связь есть.
дальше во время лазаний по сайту выяснилось что логин-пароль вродеб нормальные, а просто есть долг на полтора килорубля, ибо теща на которую оформлен договор на связь, не отключила телевизионный кабель который уж как лет пять вырезан нахеръ и радиоточку, который сдохла самостоятельно еще лет двенадцать назад. при этом исправно платила за енти опции, ибо не могла найти времени сходить отключить, глав.бух блин. жен.состав это отдельный вид нелогичности. но эт оффтопик.
пропинговал rt.ru - нет связи, что за х ?? пропинговал имя на которое перенаправили (а там поддомен rt.ru) - есть связь. значитцо тырнета таки точно работает. пропинговал lk.rt.ru - есть связь. пропинговал еще раз rt.ru - нет связи.у администрации сети весьма забористая трава видать, так изгалятца с доступом в родные пенаты.... отправил тещу с женой разбиратся с бумагами - они бухи, пусть жрут в свое удовольствие. и результат - тырнета заработала.
да и еще, жена чего-то там мухлевала с системами оплаты и говорила сбербанк ей показывает всего 833 рубля долга, хотя на lk.rt.ru показывается долг в полтора килорубля.
короче не современная тырнет-компания, а голимый советский махеровый совок...
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можте обращаться к нам по электронной почте smm@volga.rt.ru или в социальной сети . Проконсультируем и поможем.
pfg, руки видать у тебя не из нужного места выросли (без обид). У меня с ростелекомовским инетом проблем нет, по тому-же протоколу PPPoE он прекрасно "дышит" Совет-купи нормальный роутер и настрой его правильно (только не тот, что из пыльного подвала). С ростелекомовским инетом не всякая хрень нормально работает
Согласен, уже 1,5 года пользуюсь. Роутер ASUS RT-012.
Они вроде всем по pppoe подключают, ихние роутеры только под него и заточены, ничего другого в настройках нет. Это когда меня с адсл переводили давным-давно, считаю еще повезло, без этой парольной чепухи, втыкаешь линк в комп и есть интернет
Вроде оптоволокно говорили подключили к моему дому, когда с адсл переводили. В роутере последнем никаких настроек не изменял. Как купил, так и подключил. Или туда логин и пароль вбивать? Который в договоре, неизвестно где лежащий.
Простите за беспокойство , но кто бы мне ответил - вызвать "ростелекомщика" на дом , чтоб руками показал что и куда провода совать как можно ? Бумажки в подъезде не работают - не приходют в Новый город (
Простите за беспокойство , но кто бы мне ответил - вызвать "ростелекомщика" на дом , чтоб руками показал что и куда провода совать как можно ? Бумажки в подъезде не работают - не приходют в Новый город (
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Укажите адрес подключения или лицевой счет ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Сможем направить специалиста техподдержки.
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения. Укажите адрес подключения или лицевой счет ФИО владельца договора и контактный номер телефона. Сможем направить специалиста техподдержки.
К сожалению никак разговора не получилось ; супруга общалась с техподдержкой - горячей линией и ей категорично не понравилось это общение , т.к. получается надо сделать "заказ - заявку" , после чего придут сотрудники и всё "сделают - установят" и лишь потом объяснят что да как ... Жаль , что у вас так всё засекречено ...
К сожалению никак разговора не получилось ; супруга общалась с техподдержкой - горячей линией и ей категорично не понравилось это общение , т.к. получается надо сделать "заказ - заявку" , после чего придут сотрудники и всё "сделают - установят" и лишь потом объяснят что да как ... Жаль , что у вас так всё засекречено ...
Здравствуйте! Отвечаем: 1) Точной информацией не владеем, следите, пожалуйста, за нашими новостями. 2) Статичный IP в настоящее время доступен только для юридических лиц. Если у вас возникнут ещё вопросы, вы можете обратиться к нам в социальных сетях
Rt-support, При расторжении договора в филиале на территории Республики Чувашия, и оплаты существующих задолженностей (если они имеются например), могут ли мне выдать (по устному или письменному запросу) справку или иной документ, подтверждающий отсутствие долгов перед вашей компанией. п.с. не надо проводить со мной соц опрос о причинах расторжения, жду конкретные ответы.Спасибо
Rt-support, При расторжении договора в филиале на территории Республики Чувашия, и оплаты существующих задолженностей (если они имеются например), могут ли мне выдать (по устному или письменному запросу) справку или иной документ, подтверждающий отсутствие долгов перед вашей компанией. п.с. не надо проводить со мной соц опрос о причинах расторжения, жду конкретные ответы.Спасибо
Евгений, здравствуйте! Да, подобную справку вы можете получить в офисе компании.
Сообщение отредактировал Rt-support - Jul 27 2019, 12:48
Пользуюсь уже несколько лет услугой ADSL-интернета от вашей компании. Примерно Месяц назад сменил тариф на "Для Интернета везде" с более дешевого, т.к туда входило 101 онлайн-канала, судя по описанию с офф.сайта. Недавно начал копать, как же посмотреть эти онлайн-каналы. Судя по-всему, эти "101 канал - это Промо-Код, для приложения Winks. На деле, этот промокод мне получить не удалось, по горячей линии сказали якобы акция закончилась, вы не успели, промо-коды мы не раздаем. Хотя в описании тарифа в ЛК, по-прежнему указано, что 101 канал входит в комплект. 1) Если висит в описании тарифа "101 канал", все таки есть ли возможность получить этот промо-код? 2) Есть ли более недорогие тарифы для adsl, т.к столько платить за честный 1 Мегабит/c (Вверх) это доровато Скрин с ЛС
Сообщение отредактировал V-Jerry - Aug 2 2019, 12:44
Пользуюсь уже несколько лет услугой ADSL-интернета от вашей компании. Примерно Месяц назад сменил тариф на "Для Интернета везде" с более дешевого, т.к туда входило 101 онлайн-канала, судя по описанию с офф.сайта. Недавно начал копать, как же посмотреть эти онлайн-каналы. Судя по-всему, эти "101 канал - это Промо-Код, для приложения Winks. На деле, этот промокод мне получить не удалось, по горячей линии сказали якобы акция закончилась, вы не успели, промо-коды мы не раздаем. Хотя в описании тарифа в ЛК, по-прежнему указано, что 101 канал входит в комплект. 1) Если висит в описании тарифа "101 канал", все таки есть ли возможность получить этот промо-код? 2) Есть ли более недорогие тарифы для adsl, т.к столько платить за честный 1 Мегабит/c (Вверх) это доровато Скрин с ЛС
Здравствуйте! Промокод на бесплатный доступ к просмотру каналов предоставляется в рамках акции новым клиентам. Напишите нам на почту (smm@volga.rt.ru) или через соц. сети (например группа ваш номер лицевого счета, адрес подключения услуг и ФИО владельца договора. Посмотри, что можем вам предложить.
билайн добавил свет в интернет: протяженность ВОЛС в городах Чувашии выросла почти на четверть
Опрос: Смогли бы вы полностью отказаться от смартфона, заменив его на «звонилку»?
«Тебе не понравится»: Solar AURA выявила масштабную сеть вредоносных сайтов с картинками для кражи Telegram-аккаунтов
Рассада-онлайн: садоводы из Чувашии стали активнее в интернете – Мегафон
Новый песок, сторожи и спасательные лодки: в Чебоксарах начали готовиться к пляжному сезону
Автошколу оштрафовали на 100 тысяч рублей за рассылку рекламных сообщений
Пассажир стрелял в таксиста из пневматики на проспекте Мира. Видео с задержанием
Видео: Две машины забрызгало монтажной пеной из взорвавшегося баллона на улице Гагарина
Колесо обозрения в Канаше представляет опасность для окружающих
Продам - дом, д. Сыбайкасы (Моргаушский район), Школьная
Продам - двухкомнатную квартиру, поселок Северный, 17 (Жилой дом, 2 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Водопроводная, 20 (Жилой дом, 6-8 эт)
Продам - трехкомнатную квартиру, Мате Залка, 23-1 (Жилой дом, 3 эт)
Nov 29 2011, 10:19 
