Concept, Ellinochka, требуйте менеджера Обязаны принимать все виды оплаты. Можете позвонить в единую справочную при них.
там проблема не в менеджере. вчера в одном салоне в терминале просто не было обновлённого софта для терминала (в старом нет пункта про "спасибо") сегодня в другом салоне софт был обновлённый, но при оплате баллы списались, а чек распечатался на 1 руб.В итоге у них теперь головняк - фактически по их документам они продали телефон за 1 руб, про баллы там вообще ни слова, ни в чеках ни в отчётах по безналичной оплате. Получается они не могут отчитаться по продажам за "спасибы",и с них просто тупо могут снять стоимость телефона. Телефон мне, конечно дали, но для себя сделали общий вывод - в следующий раз когда к ним придёт человек с баллами - даже связываться не будут.
12 ноября 2011 года стартовала бонусная программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», приуроченная к 170-летнему юбилею банка и призванная стать беспрецедентной по своему масштабу программой лояльности в России.
«В день своего 170-летия Сбербанк делает уникальный подарок всем своим клиентам: с момента старта программы каждая покупка в любом магазине мира по банковской карте ОАО «Сбербанк России» будет поощряться бонусами, которые можно «потратить» на товары в магазинах-партнерах программы, – заявил Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф. – Этим Сбербанк выражает свою благодарность каждому клиенту за то, что он доверяет банку и выбирает его для управления своими финансами».
«Спасибо от Сбербанка» переворачивает представление о банковских программах лояльности: накапливать бонусы можно, оплачивая покупки как в России, так и по всему миру, а получать скидки не в отдельных магазинах, а в крупной партнерской сети программы, которая объединит сотни ритейлеров по всей стране.
«Спасибо от Сбербанка» - это новый общероссийский проект, целью которого является массовая популяризация безналичных платежей в России. Выступая крупнейшим эмитентом, Сбербанк вовлечет в безналичный рынок владельцев своих банковских карт и создаст надежную основу для развития идеи безналичного расчета среди жителей страны.
Участниками программы лояльности автоматически становятся все владельцы банковских карт ОАО «Сбербанк России»: дебетовых и кредитных, социальных и премиум-класса – это десятки миллионов карт.
Для максимального удобства клиентов разработана доступная и простая механика программы. Каждый раз, когда клиент будет расплачиваться картой в магазине любого города мира, он будет получать бонусы на свою карту. Накопленные бонусы можно обменять на скидки в магазинах-партнерах программы «Спасибо от Сбербанка». В честь юбилея банка на счет карты будут начисляться повышенные бонусы - 3% от стоимости покупки. Эту уникальную возможность Сбербанк дарит своим клиентам, которые смогут ей воспользоваться до 12 апреля 2012 года. Начиная с 13 апреля 2012 года начисление Бонусов будет происходить из расчета 0,5% от суммы покупки, оплаченной в торговой сети. В дальнейшем также планируется проведение специальных акций, которые будут сопровождаться начислением повышенных бонусов.
Список партнеров программы «Спасибо от Сбербанка», в магазинах которых участники смогут получить скидки на товары, постоянно расширяется и уже включает более 10 000 торговых точек. Среди них крупнейшие сети мобильной связи, такие как «Евросеть», «Связной», «МТС-Ритейл». Также партнерами программы Сбербанка стали интернет-магазины, работающие по системе расчетов WebMoney, в том числе самые популярные ресурсы: Ozon.ru, Dostavka.ru, Agent.ru и многие другие. Информация о новых партнерах будет регулярно обновляться на официальном сайте www.sberbank.ru.
Fagot, Добрый день. Спасибо за вопрос. Я думаю он будет интересен всем.
Список партнеров бонусной программы «Спасибо от Сбербанка»:
1. сеть салонов мобильной связи «Евросеть»; 2. сеть салонов мобильной связи «Связной»; 3. сеть салонов мобильной связи «МТС-Ритейл»; 4. сеть аптек «Ригла»; 5. интернет - магазины – участники системы расчетов WebMoney; 6. сеть ювелирных магазинов «585»; 7. сеть ювелирных магазинов «ЗОЛОТОЙ»
Полный список Партнеров, в которых можно обменивать Бонусы на Скидки, будет постоянно расширяться. Информация о новых Партнерах будет доступна на официальном сайте Банка www.sberbank.ru, в разделе Бонусная программа в интерфейсах банкоматов/ ИПТ Банка, а также в Контакт - центре Банка.
Цитата(Консультант Сбербанка @ Dec 23 2011, 11:07)
Fagot, Добрый день. Спасибо за вопрос. Я думаю он будет интересен всем.
Список партнеров бонусной программы «Спасибо от Сбербанка»:
1. сеть салонов мобильной связи «Евросеть»; 2. сеть салонов мобильной связи «Связной»; 3. сеть салонов мобильной связи «МТС-Ритейл»; 4. сеть аптек «Ригла»; 5. интернет - магазины – участники системы расчетов WebMoney; 6. сеть ювелирных магазинов «585»; 7. сеть ювелирных магазинов «ЗОЛОТОЙ»
Полный список Партнеров, в которых можно обменивать Бонусы на Скидки, будет постоянно расширяться. Информация о новых Партнерах будет доступна на официальном сайте Банка www.sberbank.ru, в разделе Бонусная программа в интерфейсах банкоматов/ ИПТ Банка, а также в Контакт - центре Банка.
Это, конечно, радует что здесь появился ответ от официального представителя Сбербанка. Но эти рекламные лозунги мы и сами давно уже прочитали на официальном сайте. В жизни не все так просто как на бумаге, прокомментируйте, пожалуйста, несколько замечаний:
1. По отзывам пользователей в интернете, в большинстве сети салонов связи не слышали что у них можно покупать что-то за спасибо, и если и слыхали то продают с большой неохотой или вовсе отказывают. Куда звонить в таком случае?
2. Позвонил сейчас в несколько аптек, и в центральную справочную сети Аптек Ригла по номеру 45-15-45. Они сказали, что бонусами расплачиваться нельзя. Только если расплачиваться карточкой Сбербанка, будет скидка 3% на покупку.
3. сеть ювелирных магазинов «585» не имеет представительств в Чебоксарах, а имеющиеся магазины с таким названием в нашем городе, относятся к другой сети, и в этой акции не участвуют.
4. сеть ювелирных магазинов «ЗОЛОТОЙ» тоже не имеет представительств в Чебоксарах.
Можете дать конкретный адрес или телефон хоть одного конкретного магазина в Чебоксарах, куда я смогу придти и без проблем потратить эти "Спасибы"? Где их не нужно клянчить, не нужно объяснять что это за программа такая, чувствуя себя дураком. А то получается не "Спасибо", а сплошное издевательство - заработать можно, а потратить нельзя.
Сообщение отредактировал Oracul - Dec 28 2011, 06:52
2. Позвонил сейчас в несколько аптек, и в центральную справочную сети Аптек Ригла по номеру 45-15-45. Они сказали, что бонусами расплачиваться нельзя. Только если расплачиваться карточкой Сбербанка, будет скидка 3% на покупку.
20 минут назад расплачивались картой в НЧК здесь. никаких скидок при оплате картой нету.
Цитата(Oracul @ Dec 27 2011, 11:34)
Можете дать конкретный адрес или телефон хоть одного конкретного магазина в Чебоксарах, куда я смогу придти и без проблем потратить эти "Спасибы"? А то получается не "Спасибо", а сплошное издевательство.
евросеть. без проблем сами предлагали расплатиться, мы всё-таки купили в МТС.
Так и не пришло мне удвоение бонусов за покупки картой VISA. Регистрировался в программе 24 ноября, через месяц должно было произойти удовение. Видимо, закончились 10 млн. руб, выделенных на программу "Большое спасибо".
Если зарегистрироваться в программе то мобильный банк подключится,да? просто не хочу чтоб постоянно смски приходили и деньги снимали.
Смс - это фигня! С помощью мобильного банка обычно я пополняю телефон и плачу за кредит - и без проблем! А еще подключила автоплатеж, перекидываю с карты на карту (в том числе на карту чужого человека). И совершенно без комиссии. Так что без мобильного банка - как без рук! )) А то, что за месяц за мобильный банк списывают, у меня это все оправдывается. И по СМС свои накопленные бонусы можно запросить - не нужно в банкомат ходить.
Сообщение отредактировал niksv - Jan 12 2012, 19:59
пыталась в субботу на озоне расплатиться бонусами (через вэбмани), не прошел фокус. пришлось заказ аннулировать спрашивается, нафига было огород городить, если невозможно использовать эти "спасибо"?