Новости IT

[• Пластик]

Я подключился к Чебнету по ТП "Особый", по мере пользования интернетом несколько раз менял тарифные планы на болеее интересные. В ходе этого, уже подзабыл, какой тарифный план я использовал. Вдруг, на днях, я заметил, что сильно упала скорость. Обратился в тех.поддержку Чебнета и сообщил о проблеме со скоростю. На что получил ответ, что мой ТП "Особый" не предполагает более высокой скорости. Причем истории изменения ТП у них, по словам сотрудника тех.поддержки, нет. Доказать что-либо я не могу.

Вот такие вот дела с Чебнетом.

[• Bee-zone]

Если меняли, то можно отследить в личном кабинете в разделе "Баланс" - расходование средств- периодические услуги.

[• Prvd]

Если меняли, то можно отследить в личном кабинете в разделе "Баланс" - расходование средств- периодические услуги.

Даже интересно стало. Я тоже менял тарифы. С "Форсажа" на "L", затем заявой на "Шторм". Попытался посмотреть в разделе "Баланс" - "расходование средств" - "периодические услуги" и ничего там не нашел по поводу смены ТП.

Слышал от других пользователей Чебнета о похожей проблеме. Считаю, что ТС не врет.

У меня у самого на счету было более 7 тыс. руб, затем через месяц-другой, в один момент осталось чуть более 4 тыс. В Чебнете также не смогли показать историю. Пришлось смириться, тем более, что часть денег халявная от разных акций. Тем не менее, те деньги на счету, я считал своими.

Сам подумываю перейти в Эзервей. Считаю, что Чебнет уже не тот, что при В.В.


P.S. Эх, ностальжи....

Сообщение отредактировал Prvd - Jun 2 2013, 22:06

[• pereccc]

Я подключился к Чебнету по ТП "Особый", по мере пользования интернетом несколько раз менял тарифные планы на болеее интересные. В ходе этого, уже подзабыл, какой тарифный план я использовал.

как происходит злобная замена тарифа: некий сотрудник приходит утром на работу. пьет чай. садится за рабочий комп. злобно потирает руки. вбивает первый попавшийся номер договора и меняет тарифный план в надежде что абонент не заметит. в месяц этому сотруднику надо выполнить таким образом план из 30 договоров


--------------------

44-ФЗ

[• Тагил]

Даже интересно стало. Я тоже менял тарифы. С "Форсажа" на "L", затем заявой на "Шторм". Попытался посмотреть в разделе "Баланс" - "расходование средств" - "периодические услуги" и ничего там не нашел по поводу смены ТП.

У меня видно какая сумма снималась. Кто то что то недоговаривает.
Всё остальное читать нет смысла, если кто то недоговаривает.

Я подключился к Чебнету по ТП "Особый", по мере пользования интернетом несколько раз менял тарифные планы на болеее интересные. В ходе этого, уже подзабыл, какой тарифный план я использовал.

С такой память можно было и первоначальный тариф напутать

Сообщение отредактировал Тагил - Jun 2 2013, 22:23

--------------------

я твой сигнал шатал :D

[• FaKiR]

как не прискорбно, но изменений много! для примера: на безлимитиных тарифах, появилась сноска, при достижении скачивания в 1 тб, скорость режеться.

Сообщение отредактировал FaKiR - Jun 2 2013, 22:41

[• Hard_Rock]

на безлимитиных тарифах, появилась сноска, при достижении скачивания в 1 тб, скорость режеться.

Тебе бы не мешало витаминки попить для повышения внимания.
Там написано не при скачивании, а при превышении ИСХОДЯЩЕГО трафика более 1Тбайт за мес.

--------------------

u mad bro?

[• Prvd]

У меня видно какая сумма снималась. Кто то что то недоговаривает.
Всё остальное читать нет смысла, если кто то недоговаривает.

С такой память можно было и первоначальный тариф напутать 

Я участвовал во всех акциях, наприводил туеву кучу друзей. И в один прекрасный день заметил, что вместо 7 тыс, на счету осталось 4 тыс. Позвонил в тех. поддержку, и мне там сказали, что все норм, так и должно быть. И доказать что-либо не представилось возможным, поскольку, все деньги на счету были акционными - я уже несколько лет ни копейки не платил Чебнету. Вот чего я забыл, так это год своего последнего платежа по ТП в Чебнет - хоть убей, не помню.

P.S. Однако чувствую, что время благоденствия с Чебнетом заканчивается.

Сообщение отредактировал Prvd - Jun 2 2013, 23:42

[• Тагил]

Я участвовал во всех акциях, наприводил туеву кучу друзей. И в один прекрасный день заметил, что вместо 7 тыс, на счету осталось 4 тыс. Позвонил в тех. поддержку, и мне там сказали, что все норм, так и должно быть. И доказать что-либо не представилось возможным, поскольку, все деньги на счету были акционными - я уже несколько лет ни копейки не платил Чебнету. Вот чего я забыл, так это год своего последнего платежа по ТП в Чебнет - хоть убей, не помню.

Если не пополнять счёт - то деньги когда то закончатся, ничего удивительно.
У меня ничего не пропадали и тариф сам не менялся.
А если и казалось что "пропало", то при подсчете лично - оказывалось что это я неправильно сосчитал "на вскидку".

--------------------

я твой сигнал шатал :D

[• konsul_one]

может у них есть пункт насчет вашего случая в договоре?

--------------------

Продаю излишки растений со своего сада

[• DMN]

пойду сделаю скрин личного кабинета, чтоб не "обманул" хитрый мегафон.

[• Se21Rus]

Я подключился к Чебнету по ТП "Особый", по мере пользования интернетом несколько раз менял тарифные планы на болеее интересные. В ходе этого, уже подзабыл, какой тарифный план я использовал. Вдруг, на днях, я заметил, что сильно упала скорость.  Обратился в тех.поддержку Чебнета и сообщил о проблеме со скоростю. На что получил ответ, что мой ТП "Особый" не предполагает более высокой скорости. Причем истории изменения ТП у них, по словам сотрудника тех.поддержки, нет.  Доказать что-либо я не могу.

Вот такие вот дела с Чебнетом.

На тарифе Особый скорость 8 мбит/сек.При включенной услуге "двойной форсаж" скорость днём-15 мбит/сек,ночью-40 мбит/сек. И более высокой скорости тариф действительно не предполагает. По поводу денег-подойдите в абонотдел с паспортом.Вам могут сделать распечатку всех пополнений и списаний.

как происходит злобная замена тарифа: некий сотрудник приходит утром на работу. пьет чай. садится за рабочий комп. злобно потирает руки. вбивает первый попавшийся номер договора и меняет тарифный план в надежде что абонент не заметит. в месяц этому сотруднику надо выполнить таким образом план из 30 договоров

Оценил ваш юмор

Сообщение отредактировал Se21Rus - Jun 3 2013, 14:42

[• FaKiR]

Тебе бы не мешало витаминки попить для повышения внимания.
Там написано не при скачивании, а при превышении ИСХОДЯЩЕГО трафика более 1Тбайт за мес.

все равно! даже такого предупреждения раньше не было.

лучше на "вы"! мы с вами не знакомы.

Сообщение отредактировал FaKiR - Jun 3 2013, 20:26

[• Metallic]

Это уже не безлимит, когда ставят ограничения по трафику.

[• Пластик]

в телефоне остались результаты замера скоростей инета, через wi-fi, вот к примеру:
22.01.13 получение 23.52 Mbps,
06.09.12 получение 16.82 Mbps, к сожеленью больше нет данных,
ну неужели я сам себе сменил тариф со скоростью до 8 Мб?