www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
4 Страницы  1 2 3 > »   
Ответить Создать тему

Как дозвониться контактный центр МТС ? , Невозможно дозвониться в конт.центр МТС.

norman25
post Nov 15 2011, 13:24
Отправлено #1


Активный



Сообщений: 3 958



Не могу со своего телефона МТС дозвониться в контактный центр МТС по всем возможным номерам (0890; 89176500890; 88003330890). В чём причина, почему это происходит?
Profile CardPM
  0/0  
lex
post Nov 15 2011, 13:36
Отправлено #2


Эксперт



Сообщений: 767
Из: Чебоксары



С мобильного телефона МТС набираете 0890 и что? Тишина, занято, гудки?
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 15 2011, 13:41
Отправлено #3


Активный



Сообщений: 3 958



Цитата(lex @ Nov 15 2011, 14:36)
С мобильного телефона МТС набираете 0890 и что?  Тишина, занято, гудки?
*

Да, я набираю 0890. Включается автоинформатор и начинает проигрывать музыка и это происходит в течении более 60 минут, а затем звонок просто сбрасывается, так и не соединив в оператором контактного центра!!!! Безобразие просто!!!! Позор МТС за такую работу!!!
Profile CardPM
  0/0  
lex
post Nov 15 2011, 13:50
Отправлено #4


Эксперт



Сообщений: 767
Из: Чебоксары



Автоинформатор не позволяет получить ответы на ваши вопросы? Может можно обойтись и без оператора контактного центра? Если никак, то лучше набрать еще раз или обратиться в офис.
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 15 2011, 13:52
Отправлено #5


Активный



Сообщений: 3 958



Цитата(lex @ Nov 15 2011, 14:50)
Автоинформатор не позволяет получить ответы на ваши вопросы? Может можно обойтись и без оператора контактного центра? Если никак, то лучше набрать еще раз или обратиться в офис.
*

Нужна именно консультация оператора! Получить консультацию оператора невозможно в связи с отсутствием дозвона в контактный центр МТС.
Profile CardPM
  0/0  
Anredru
post Nov 15 2011, 14:09
Отправлено #6


Активный



Сообщений: 1 901



попробуйте с другого номера или вообще другого телефона (аппарата)
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 15 2011, 14:12
Отправлено #7


Активный



Сообщений: 3 958



Цитата(Anredru @ Nov 15 2011, 15:09)
попробуйте с другого номера или вообще другого телефона (аппарата)
*

Дозвониться в контактный центр МТС я могу только с сим-карты другого оператора связи! Разве это нормально???
Profile CardPM
  0/0  
zod83
post Nov 15 2011, 14:38
Отправлено #8


Продвинутый



Сообщений: 100



Цитата(norman25 @ Nov 15 2011, 14:41)
Да, я набираю 0890. Включается автоинформатор и начинает проигрывать музыка и это происходит в течении более 60 минут, а затем звонок просто сбрасывается, так и не соединив в оператором контактного центра!!!! Безобразие просто!!!! Позор МТС за такую работу!!!
*

Набираешь 0 во время "музыкальной паузы" переводит на первого первого свободного оператора.

Сообщение отредактировал zod83 - Nov 15 2011, 14:54
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 15 2011, 14:41
Отправлено #9


Активный



Сообщений: 3 958



Цитата(zod83 @ Nov 15 2011, 15:38)
Набираешь 0 во время "музыкальной музыкальной паузы" переводит на первого первого свободного оператора. (проверено в Москве)
*

Меня вообще не соединяет система с оператором, а просто играет музыка бесконечно!!!
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 15 2011, 15:32
Отправлено #10


Активный



Сообщений: 3 958



Подскажите, пожалуйста как написать директору МТС в Чувашии?
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 17 2011, 10:24
Отправлено #11


Активный



Сообщений: 3 958



А интересно сотрудники МТС хоть читают эти посты?
Profile CardPM
  0/0  
osj
post Nov 17 2011, 10:32
Отправлено #12


солнце светило все ярче!



Сообщений: 5 931



а вечером позвонить было не судьба? или в другой день? они часто вырубают информатор, если у них какие то проблемы.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
lex
post Nov 17 2011, 10:36
Отправлено #13


Эксперт



Сообщений: 767
Из: Чебоксары



Может через сайт попробовать?
http://www.chuvashia.mts.ru/feedback/question/
Profile CardPM
  0/0  
norman25
post Nov 17 2011, 10:38
Отправлено #14


Активный



Сообщений: 3 958



Цитата(osj @ Nov 17 2011, 11:32)
а вечером позвонить было не судьба? или в другой день? они часто вырубают информатор, если у них какие то проблемы.
*

У меня такая ситуация с сентября месяца!!!
Profile CardPM
  0/0  
osj
post Nov 17 2011, 10:42
Отправлено #15


солнце светило все ярче!



Сообщений: 5 931



Цитата(norman25 @ Nov 17 2011, 11:38)
У меня такая ситуация с сентября месяца!!!
*

тогда проще дозвониться по 89176500890; 88003330890 через стационарный или другого оператора.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  

4 Страницы  1 2 3 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?