alexey
post Jul 22 2011, 13:10 
Отправлено #31


-

Сообщений: 68 162
Из: Чебоксары



В этой теме вы можете задать свои вопросы руководству филиала «Эр-Телеком» в Чувашии.

--------------------
Да нормальный был год.
Это вы ещё просто 2024-й не видели!
Profile CardPM
  -6/+6  
94 Страницы < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить Создать тему

Эр-Телеком: вопросы клиентов

Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 20:33 
Отправлено #32


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(земляникер @ Jul 22 2011, 18:53)
По какому принципу будет подключение: PPPTP (Point-to-Point Tunneling Protocol), PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)?
*


По принципу PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet)
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 20:45 
Отправлено #33


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(alexey @ Jul 22 2011, 14:21)
Еще вопрос из соседней темы:

- Кто у вас будет магистральным провайдером?
*
У нас два магистральных провайдера - ТрансТелеКом и Мегафон - что дает нам возможность беспрерывно предоставлять наши услуги абонентам.
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 20:50 
Отправлено #34


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(6052bhvt @ Jul 24 2011, 15:41)
Если я через месяц после подключения захочу расторгнуть договор - то сколько это будет стоить?

Выложите также условия договора, который с вами нужно будет заключать.
*


Нисколько!

Условия договора Вы можете найти у нас на сайте http://cheb.citydom.ru
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 20:52 
Отправлено #35


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(alexey @ Jul 25 2011, 01:56)
Кто стал первым абонентом?
*
Семья Шиловых
Profile CardPM
  0/0  
Писарь
post Jul 29 2011, 21:04 
Отправлено #36


Продвинутый

Сообщений: 102



Екатерина, какой подход к найму работников Вы предпочитаете: кумовско-родственный или отборно-собеседовательный и почему?
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 21:12 
Отправлено #37


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(ntecod @ Jul 24 2011, 17:34)
Локальные ресурсы будут?

FTP, игровые сервера, DC++?

Если игровые сервера будут, то какие игры?
*



При подключении Дом.ru будут локальные ресурсы, а именно:

Shareman – менеджер загрузок и каталог файлов (программа легко скачивается и устанавливается, позволяет быстро и без регистрации скачивать игры, фильмы, музыку, книги, журналы и многое другое, имеет простой и удобный поиск);

Кубалибре – торрент-трекер (дает возможность выбора источников, отображением типа трафика на сайте, возможность сортировки торрентов по жанрам);

www.domavenok.ru – портал для детей (дети с 3 летнего возраста могут смотреть мультфильмы, сказки, играть в интересные и актуальные игры, участвовать в конкурсах и даже раскрашивать картинки);

Игровой сервер Turbodom (здесь Вы найдете лучшие сетевые игры, такие как: Counter – Strike:1.6, Left 4 Dead и многие другие).

Скорость на всех локальных ресурсах до 100 Мбит/с.

FTP – обменника и DC++ ресурсов не будет, т.к. согласно многочисленным отзывам пользователей эти ресурсы не продвигаются и не развиваются, не удобны в использовании, нет систематизированных каталогов, нет описания и рейтинга, и зачастую наблюдается несоответствие заданных названий содержанию.

Основное преимущество нашей внутренней зоны в том, что она является единой для всех городов России, где есть абоненты Дом.ru
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 21:14 
Отправлено #38


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(DDP @ Jul 22 2011, 15:42)
Почему сайт не обновили?

Половины из этих вопросов не возникло бы.
*



Сайт обновили. Спасибо!
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 21:22 
Отправлено #39


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(neo @ Jul 22 2011, 18:47)
Еще вопросы:

- Набираете ли вы дилеров? Если да, то куда обращаться?
- Каким образом можно оплачивать ваши услуги через интернет?
- Где посмотреть список каналов, которые есть в вашей кабельной сети?
*



Да. Обращайтесь по адресу пр. М. Горького, д. 16

Оплачивать услуги КТВ и Интернет Вы сможете любым удобным для Вас интернет способом:
- интернет-эквайринг (на нашем сайте www.citydom.ru, посредством банковской карты)
- интернет-банк «Альфа-клик»
- Яндекс-Деньги, QIWI-кошелек, Webmoney, Деньги@mail.ru
А также:
- Сбербанк России: отделения и устройства самообслуживания
- кассы салонов сотовой связи Евросеть, МТС, Связной
- сеть терминалов: DeltaPay, Comepay, Киберплат, QIWI
- в почтовых отделениях связи «Почта России»

Список каналов на сайте компании http://cheb.citydom.ru
Profile CardPM
  0/0  
Екатерина Путилова
post Jul 29 2011, 21:36 
Отправлено #40


Начинающий

Сообщений: 14



Цитата(pereccc @ Jul 23 2011, 01:17)
1. возможно ли у вас на время прервать предоставление услуг, при этом не посещая офис, как это реализовано к примеру в чебнете?
2. есть ли возможность пользоваться услугами при отрицательном балансе (ну вот не получается вовремя оплатить), как у других провайдеров?
3. кабельное телевидение ... 60 каналов... даже как то не серъезно. собираетесь внедрять цифровое?
*



1. В соответствии с Правилами оказания услуг связи Приостановление услуг связи без расторжения договора осуществляется по письменному заявлению Абонента. Приостановить оказание услуг, предоставляемых нашей организацией, можно, написав заявление о приостановлении в Абонентском отделе или в Центрах продаж.

2. Да, такая возможность существует. Для этого Вам следует воспользоваться услугой «Обещанный платеж».
Услуга «Обещанный платеж» предоставляет возможность доступа в интернет при балансе меньшем или равном нулю, с использованием отсроченного платежа в течение 5 суток с момента активации. Для этого Вам следует войти в Личный кабинет и выбрать пункт «Обещанный платеж». Ввести логин и пароль, которые Вы получите в пакете документов при подключении, и нажать «Вход». Затем выбрать сумму, которой вам не хватает для активации Вашего тарифа и нажать «Согласен». На следующем шаге подтвердить операцию. После активации услуги, Вам необходимо через 5 минут завершить текущее соединение и установить новое. В течение 5 суток вам следует погасить образовавшуюся задолженность. Единственное - обещанный платеж не доступен на комплексных предложениях.

3. 60 каналов - это не 30. Важно, чтобы они были интересны и полезны. В портфеле продуктов ЭР-Телеком Холдинг есть цифровое телевидение. В последующем Цифровое ТВ будет предоставятся и в г. Чебоксары, к тому же для этого нам не потребуется дополнительное технологическое оснащение сети.
Profile CardPM
  0/0  
pereccc
post Jul 29 2011, 22:20 
Отправлено #41


Эксперт

Сообщений: 715



Цитата(Екатерина Путилова @ Jul 29 2011, 22:36)
...к тому же для этого нам не потребуется дополнительное технологическое оснащение сети.
*

что это значит?


--------------------
Profile CardPM
  0/0  
galysa
post Jul 29 2011, 22:36 
Отправлено #42


Постоялец

Сообщений: 325



Разделят ли жители Лапсар сие счастье?
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Jul 30 2011, 00:44 
Отправлено #43


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(Екатерина Путилова @ Jul 29 2011, 16:55)
Да, мы будем подключать Южный район г. Чебоксары.
*
когда?
Цитата(Екатерина Путилова @ Jul 29 2011, 21:29)
Мы конечно можем организовать такую акцию, только будет ли она востребована?
*
тут главное, готовы ли вы вкладываться в это дело, если есть желающие?
Цитата(Екатерина Путилова @ Jul 29 2011, 21:50)
Условия договора Вы можете найти у нас на сайте http://cheb.citydom.ru
*
весьма сомневаюсь, что можем найти, не нашел этих условий, предоставьте прямую ссылку.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Nik21
post Jul 30 2011, 01:32 
Отправлено #44


Завсегдатай

Сообщений: 439



Цитата(Gray @ Jul 30 2011, 01:44)
когда?
тут главное, готовы ли вы вкладываться в это дело, если есть желающие?
весьма сомневаюсь, что можем найти, не нашел этих условий, предоставьте прямую ссылку.
*

Смотрите лучше.... Абонентам > Документы..
Profile CardPM
  0/0  
bodrox
post Jul 30 2011, 02:04 
Отправлено #45


Hatebreeder

Сообщений: 40 366
Из: снов дочери



Цитата(Екатерина Путилова @ Jul 29 2011, 22:12)
Дом.ru
*

Зачем такое название, если домен, похоже, не ваш?

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
Gray
post Jul 30 2011, 02:44 
Отправлено #46


Наблюдатель

Сообщений: 41 216



Цитата(Nik21 @ Jul 30 2011, 02:32)
Смотрите лучше.... Абонентам > Документы..
*
никакого "лучше" нет желания искать, читайте внимательнее
Цитата(Gray @ Jul 30 2011, 01:44)
предоставьте прямую ссылку.
*


--------------------
Profile CardPM
  0/0  

94 Страницы < 1 2 3 4 5 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения