Деловые новости

Общество защиты потребителей "Общественный контроль" - информация в справочнике

Житель города Чебоксары приобрел у туристической фирмы ООО "К" семейную путевку в Грецию стоимостью 106 тыс.рублей. Однако, по прибытию в Грецию он узнал, что вместо заказанного отеля его с семьей разместят в другом отеле. При этом, качество обслуживания в размещенном отеле было неудовлетворительное.
ЧРОО "Общественный контроль" обратилось в суд за защитой прав потребителя. Решением суда в пользу потребителя взыскано 40000 рублей в счет уменьшения цены путевки, 10000 рублей компенсации морального вреда, 12500 рублей штрафа (гр.дело №2-2077/2016).

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

Я ПРИОБРЕЛА В САЛОНЕ СВЯЗИ МТС ТЕЛЕФОН САМСУНГ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ РАБОТЫ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. Я ОТНЕСЛА ЕГО В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ DIXON-АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. ТАМ СКАЗАЛИ, ЧТО НУЖНО МЕНЯТЬ ЭКРАН. Я ТАКИМ ТЕЛЕФОНОМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕПЕРЬ НЕ ХОЧУ. КАК МНЕ ЕГО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА НОВЫЙ. С УВАЖЕНИЕМ ВАЛЕНТИНА

Я ПРИОБРЕЛА В САЛОНЕ СВЯЗИ МТС ТЕЛЕФОН САМСУНГ. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ РАБОТЫ ОН ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ. Я ОТНЕСЛА ЕГО В ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ DIXON-АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР. ТАМ СКАЗАЛИ, ЧТО НУЖНО МЕНЯТЬ ЭКРАН. Я ТАКИМ ТЕЛЕФОНОМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТЕПЕРЬ НЕ ХОЧУ. КАК МНЕ ЕГО ВЕРНУТЬ ОБРАТНО ИЛИ ОБМЕНЯТЬ НА НОВЫЙ. С УВАЖЕНИЕМ ВАЛЕНТИНА

Технически сложный товар, если в нем обнаружен недостаток, можно обменять или вернуть за него деньги в течение 15 дней со дня покупки (с.18 Закона о защите прав потребителей). Для этого нужно обратиться к продавцу с соответствующим письменным требованием.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

Общество защиты потребителей "Общественный контроль" - информация в справочнике

Вопрос. При получении кредита меня застраховали на 30 т.р., могу ли я с течением времени отказаться от страховки и вернуть эту сумму.

Здравствуйте.Моя мама подписала договор на установку натяжного потолка.При этом ей обещали,что платить она будет в рассрочку по 500 рублей в месяц.Приехав в офис,ей сказали что такой рассрочки у них нет,попытались оформить кредит,но банк маме в кредите отказал.Она сказала что хочет рассторгнуть договор,но ей сказали что полотно готово и в случае отказа они подадут на нее в суд.Как ей быть?И почему дома во время составления договора ей обещают одно,а на деле выходит по другому.Полный развод пожилых? И теперь на нее давят морально,угрожая судом.Подскажите как лучше разрешить эту ситуацию?Спасибо

подскажите плиз?
Хочу от страховки КАСКО отказаться пока период охлаждения (5 рабочих дней) не прошел. Оформил ее 4 октября в Казани.
Отдел продаж казанского филиала СК в субботу работает, а вот у Чебоксарского отдел подчиненного этому же казанскому филиалу завтра в субботу 8го выходной!
какой день крайний для подачи заявления?
ждать понедельника и подать лично или письмом в субботу, что не айс на мой взгляд?

подскажите плиз?
Хочу от страховки КАСКО отказаться пока период охлаждения (5 рабочих дней) не прошел. Оформил ее 4 октября в Казани.
Отдел продаж казанского филиала СК в субботу работает, а вот у Чебоксарского отдел подчиненного этому же казанскому филиалу завтра в субботу 8го выходной!
какой день крайний для подачи заявления?
ждать понедельника и подать лично или письмом в субботу, что не айс на мой взгляд?

5 календарный день наступает 9 октября (воскресенье), таким образом 5 рабочий день будет 10 октября.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

Здравствуйте!!!Если автосервис не заключал со мной не каких заказ нарядов или каких либо документов на ремонт ТС.А ремонт произвел.А меня допустим эта самодеятельность не устраивает?какие мои права в этом случае?Если я откажусь платить.Может ли автосервис испортить мое авто и потом сказать оно такое и было.Какой выход из этой ситуации?

Житель Чебоксарах К.Н.Ф. застраховал свой автомобиль в рамках полиса КАСКО. В январе 2016 года автомобиль пострадал в ДТП. Страховая компания выдала автомобилисту направление на ремонт в СТОА, однако в установленные правилами КАСКО сроки, ремонт автомобиля не был произведен. В соответствии с действующим законодательством, разъяснениями ВС РФ (Постановление Пленуму ВС РФ №20 от 27.06.2013 г.) страховщик несет ответственность за нарушение сроков выплат страхового возмещения, в т.ч. за нарушение сроков ремонта.
ЧРОО "Общественный контроль" обратилось в суд в защиту прав К.Н.Ф. с требованием о взыскании со страховой компании неустойки за нарушение сроков восстановительного ремонта автомобиля. Решением суда (гр. дело №2-1344/2016/6) исковые требования были удовлетворены, в пользу потребителя взыскана неустойка, компенсация морального вреда, штраф.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

банк не выполнил обязательства перед клиентом в части процентной ставки, попадает ли этот случай под права потребителей. вроде по факту мы являемся потребителями услуг.

банк не выполнил обязательства перед клиентом в части процентной ставки, попадает ли этот случай под права потребителей. вроде по факту мы являемся потребителями услуг.

А в чем заключалось это обязательство банка?

--------------------

...

снизить процентную ставку при соблюдении ряда условий.

Здравствуйте.Моя мама подписала договор на установку натяжного потолка.При этом ей обещали,что платить она будет в рассрочку по 500 рублей в месяц.Приехав в офис,ей сказали что такой рассрочки у них нет,попытались оформить кредит,но банк маме в кредите отказал.Она сказала что хочет рассторгнуть договор,но ей сказали что полотно готово и в случае отказа они подадут на нее в суд.Как ей быть?И почему дома во время составления договора ей обещают одно,а на деле выходит по другому.Полный развод пожилых? И теперь на нее давят морально,угрожая судом.Подскажите как лучше разрешить эту ситуацию?Спасибо

Случайно контора называется не ООО "Самшит"?

Житель города Чебоксары "Р" заключил договор уступки права требования квартиры по договору участия в долевом строительстве. В соответствие с договором долевого строительства в случае, если фактическая площадь квартиры окажется меньше проектной, застройщик производит возврат денежных средств долевику, исходя из средней стоимости кв.м.
В ходе передачи квартиры было зафиксировано, что фактическая площадь квартиры меньше проектной на 1,2 кв.м. Застройщик добровольно возвращать денежные средства отказался.
ЧРОО "Общественный контроль" обратилось в защиту прав потребителя "Р" в суд с иском. Решением суда (дело №2-1425/2016) с застройщика в пользу потребителя взыскана разница между проектной и фактической площадью квартиры, компенсация морального вреда, штраф.

--------------------

ЧРОО "Общественный контроль" (защита прав потребителей, споры с застройщиками, ОСАГО, КАСКО; оценка ущерба; гражданские и арбитражные дела; банкротство граждан) тел. 8(8352) 214844

Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом.21 октября я купил 2 шкафа в магазине внес сразу всю сумму.Через неделю мне шкафы доставили.В этот же день я начал их собирать.Собрав один шкаф я выкинул от него всю упаковку.При распаковке другого шкафа на одной детали я заметил брак сразу позвонил в магазин(была такая договоренность).Менеджер ответила что заберет эту деталь на завод для экспертизы.Спустя 7 дней они забрали деталь.Теперь звонят и говрят что завод отказал в замене по причине не заводского брака,но магазин сам выкупил нам эту деталь и просит нас оплатить еще 1000 рублей.Посоветуй как теперь поступить.