kazak160485
post Jan 12 2015, 18:35 
Отправлено #2341


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



опубликованное пользователем изображение


Тарифы на интернет
Информация

Тарифы
.


ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ

Информация
Тарифы
.


Домашний телефон

Информация
информация на сайте
.


Оплата услуг РТ

оплата через почту

Информация

При оплате вам необходимо знать ваш номер договора
.


оплата через ,банкоматы и терминалы сбербанка

Информация

При оплате через вам необходимо знать ваш номер договора,произвести оплату согдасно инструкции:

выбрать «Региональные платежи или оплата в своем регионе ,если оплачиваете с помощью карты сбербанка
выбрать «Оплатить наличными»,если через терминал (наличной системой)
выбрать «Услуги связи и телевидение»
выбрать «Интрнет»
выбрать «Ростелеком»»
выбрать по номеру лицевого счета и ввести его
выбрать задолженности
выбрать сумму платежа набираем нужную сумму с клавиатуры продолжить
выбрать подтвердите продолжение операции продложить
вставляем купюры по одной оплатить
сохранить квитанции об оплате.

.


оплата Сбербанк-онлайн

Информация

нужно иметь карту и знать номер вашего личевого счета
Сбербанк-онлайн

.

Режим работы узла связи:
понедельник-пятница с 8.00 до 18.00 (883545) 21-7-71 ;21-3-04

суббота, воскресенье - выходные

Личный кабинет:

kabinet.rt.ru

-Информационная поддержка клиентов услуг доступа к сети Интернет(акции,тарифные планы,расчеты)

Номер телефона
8-800-1000-800

-Техническая поддержка клиентов услуг доступа к сети интернет (тех.проблемы)
Номера телефонов:
8-800-1000-800


Уважаемые абоненты,представители РТ не могут узнать ваш адрес,номер договора по никам на форуме ,если у вас проблемы с услугами компании при описании - максимум информации и минимум эмоций.Для скорейшего выявления и решения проблем с услугами указывайте номер договора и контактный телефон !!!
*


Сообщение отредактировал kazak160485 - Feb 24 2017, 18:33
Profile CardPM
  0/0  
175 Страницы « < 155 156 157 158 159 > »   
Ответить Создать тему

ПАО "Ростелеком" в Цивильске , IP-TV, FTTB, ADSL, Телефония -обсуждение

kazak160485
post May 19 2016, 14:41 
Отправлено #2342


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Цитата(8-36 @ May 19 2016, 11:53)
Сегодня вдруг пропал интернет, тв и вай фай, звоню в первый раз - блокировки нет, говорят проверьте подключение напрямую к комп. Ничего не делала, просто перезагрузила оборудование, нет интернета, на тв окошко вышло, сказано, что IP адрес не получен, звоню второй раз, говорят скажите логин для подключения к интернету, перерыла весь договор - ничего не нашла, сказали перезвонить как найду. И тут же сразу волшебным образом значок на компе загорелся синим, значит интернет появился. Смотрю и правда - все работает и телевизор заработал. Что это было??? а ведь это не в первый раз. Ощущение такое, что операторы знают, что есть какая-то проблема, но нас держат за идиотов.
*


Да, было отключение в 10:17 до 11:39, как написали выше, было отключение э/э, в ввиду определённых факторов на вас это повлияло.

Цитата(Lexin @ May 19 2016, 13:06)
В соседнем доме РТК повесил свой шкаф с оборудованием и запитал его от этажного щита, в котором рядом с квартирными автоматами добавили свой. Так некоторые жильцы развлекаются выключая этот автомат, т.е. получается в неск. домах отключается инет и ТВ.
*


Бывает и такое, в некоторых домах, отключают автоматы, что только не делали, написали, что автомат интернет ПАО "Ростелеком" и другие отметки не помогает, тогда кардинально убираем автомат.

Цитата(Serf @ May 19 2016, 13:38)
Электричество выключали сегодня с 10-00 до 11-30 в районе ул. П.Иванова. Может быть дом с  сетевым шкафом ( откуда идет кабель к вам)  был без электричества. У нас такое часто на работе бывает. Через дорогу света нет - у нас нет интернета.
*


Если вы большая организация, можете заказать смету от нашего узла и до вас, правда будет не дешево, все вопросы про бесперебойности услуг отпадут.

Сообщение отредактировал kazak160485 - May 19 2016, 14:41
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post May 23 2016, 07:02 
Отправлено #2343


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Доброго времени суток!

Как вам, новый личный кабинет https://lk-new.rt.ru/ ?

Ответы на часто задаваемые вопросы https://lk-new.rt.ru/#faq

Бонусная программа Макрорегиона «Волга» http://bonus.volga.rt.ru/

Видеоинструкции https://lk.rt.ru/#faqVideo

Сообщение отредактировал kazak160485 - May 23 2016, 07:05
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jun 3 2016, 07:01 
Отправлено #2344


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Еще больше HD-каналов!

Уважаемые абоненты!

01 июня 2016 года в составе основных пакетов и дополнительном пакете «ТВОЕ КИНО» ряд телеканалов сменит свое вещание на HD формат.

В пакетах в формате HD будут вещать каналы TV1000 HD, TV1000 Action HD, TV1000 Русское кино HD, Viasat History HD, Viasat Explorer HD.


Выбрать заинтересовавший вас пакет и подключить его вы можете:

• в разделе меню «Управление услугами» вашей ТВ-приставки

• в офисах продаж и обслуживания.


Подробнее о составе пакетов телеканалов смотрите на сайте tv.rt.ru
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jun 4 2016, 10:14 
Отправлено #2345


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



опубликованное пользователем изображение

С 31 мая начал вещание новый музыкально-развлекательный телеканал ТНТ MUSIC.

Музыкальную часть эфира составят популярные клипы российских и зарубежных звезд, а также работы молодых и перспективных артистов. Помимо клипов, на ТНТ MUSIC можно будет увидеть кино, телеконцерты, хит-парады и развлекательные шоу, основанные на опыте телеканала ТНТ.

Телеканал ТНТ MUSIC начал свое вещание на кнопке 501 в составе всех основных пакетов Интерактивного ТВ Ростелеком. Телеканал «A One», ранее расположенный на данной кнопке, приостановил вещание на территории
России.

Подробнее о составе пакетов телеканалов смотрите на сайте tv.rt.ru
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jun 17 2016, 08:53 
Отправлено #2346


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Сегодня, у нашего руководителя, идейного вдохновителя - начальника МЦТЭТ Гиляровского Эдуарда Григорьевича Юбилей.

опубликованное пользователем изображение

Мы начальника родного
Поздравляем с юбилеем
И от всей души желаем
И здоровья, и везения!

А чтобы работа наша
Шла вперед без промедления,
Обещаем добровольно
Выходить по воскресеньям.

Мы, конечно, обеспечим
Дисциплину и порядок,
В отпуска ходить не будем,
И не нужно нам награды.

Просто чаще улыбайтесь,
Нас хвалите иногда.
Если нужно — сдвинем горы...
Мы для Вас — всё и всегда!
Profile CardPM
  0/+2  
kazak160485
post Jun 27 2016, 18:50 
Отправлено #2347


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Временное прерывание трансляции телеканалов.

27 Июня 2016
Уважаемые абоненты!

В связи с проведением технических работ по смене формата вещания возможно временное прерывание трансляции ряда телеканалов по независящим от Ростелеком причинам.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.


Rostelecom

Сообщение отредактировал kazak160485 - Jun 27 2016, 18:51
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jun 29 2016, 07:51 
Отправлено #2348


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Смотри больше! Больше каналов по той же цене

27 Июня 2016

Уважаемые пользователи Интерактивного телевидения с пакетом телеканалов «ТВОЙ СТАРТОВЫЙ» или «ПОПУЛЯРНЫЙ»!

С 27 июня по 22 июля 2016 вам доступно еще больше телеканалов: Ростелеком вам открывает пакет «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» — это новые телеканалы, передачи и еще больше развлечений, особенно для любителей спорта, музыки и самых маленьких телезрителей.

Дополнительных действий для подключения нового пакета от вас не требуется.


С 27 июня в Меню Вашего Интерактивного ТВ просто появилось больше телеканалов и до 22 июля «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» предоставляется по цене вашего основного пакета телеканалов без дополнительной оплаты.

В пакете «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» каждый сможет найти телеканал по душе


опубликованное пользователем изображение

Вы можете смотреть новые телеканалы до 22 июля, а далее продолжить пользоваться данным пакетом или отключить его:
•по телефону 8 800 100 0 800,
•отправив сообщение ДА на короткий номер 1855,
•в Центре продаж и обслуживания «Ростелеком».

С 22 июля стоимость пакета телеканалов «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» составит:
•330 руб. в месяц для абонентов «Интерактивного ТВ» в пакете из 3-х услуг,
•360 руб. в месяц для абонентов «Интерактивного ТВ» в пакете из 2-х услуг,
•420 руб. в месяц для абонентов одной услуги «Интерактивное ТВ».


Публичная оферта «О заключении Дополнительного соглашения к Договору об оказании услуг связи о подключении пакета «ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ

Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jun 30 2016, 07:22 
Отправлено #2349


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Уважаемый абонент!
Напоминаем, что с 15 января 2016 г. изменился номер Вашего лицевого счета. Новый номер лицевого счета Вы можете увидеть на странице «Мои услуги» Единого личного кабинета и в счетах за услуги связи.

С 1 июля оплачивать оплачивать можно только по новому лицевому счету.

Например, до 15 января у меня был лицевой счет 30044079 после 15 января стал 321011044079, во избежание недоразумений, оплачиваем услуги только по новому лицевому счету.
Profile CardPM
  0/0  
androno12
post Jul 5 2016, 09:26 
Отправлено #2350


Эксперт

Сообщений: 837



кто-нибудь в курсе, что с интернетом случилось? Со вчерашнего вечера словно там на тормоз нажали.
Profile CardPM
  0/0  
Бывалый пользователь
post Jul 5 2016, 12:29 
Отправлено #2351


Продвинутый

Сообщений: 192



Цитата(kazak160485 @ Jun 30 2016, 07:22)
Уважаемый абонент!
Напоминаем, что с  15 января 2016 г. изменился номер Вашего лицевого счета. Новый номер лицевого счета Вы можете увидеть на странице «Мои услуги» Единого личного кабинета и в счетах за услуги связи.

С 1 июля оплачивать оплачивать можно только по новому лицевому счету.

Например, до 15 января у меня был лицевой счет 30044079 после 15 января стал 321011044079, во избежание недоразумений, оплачиваем услуги только по новому лицевому счету.
*

Оплатил 3 июля по старому номеру, как быть?
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jul 5 2016, 13:17 
Отправлено #2352


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Цитата(Бывалый пользователь @ Jul 5 2016, 12:29)
Оплатил 3 июля по старому номеру, как быть?
*


Добрый день!!!

Для кого же пишу, вот эти слова, ну не для себя же:

Цитата(kazak160485 @ Jun 30 2016, 07:22)
Уважаемый абонент!
Напоминаем, что с  15 января 2016 г. изменился номер Вашего лицевого счета. Новый номер лицевого счета Вы можете увидеть на странице «Мои услуги» Единого личного кабинета и в счетах за услуги связи.

С 1 июля оплачивать оплачивать можно только по новому лицевому счету.

Например, до 15 января у меня был лицевой счет 30044079 после 15 января стал 321011044079, во избежание недоразумений, оплачиваем услуги только по новому лицевому счету.
*


Позвоните по этим номерам (883545) 21-7-71 ;21-3-04, может коммерческий отдел вам поможет либо ТП 88001000800.

Цитата(androno12 @ Jul 5 2016, 09:26)
кто-нибудь в курсе, что с интернетом случилось? Со вчерашнего вечера словно там на тормоз нажали.
*


А в цифрах можно, торрент, спидтест? Адрес ваш, можно без квартиры?

Сообщение отредактировал kazak160485 - Jul 5 2016, 16:40
Profile CardPM
  0/0  
androno12
post Jul 5 2016, 13:26 
Отправлено #2353


Эксперт

Сообщений: 837



С вечера вчерашнего начал тормозить. Началось с неожиданного разрыва соединения. Переподключаться инет отказался. Через несколько часов подключился, но даже личный кабинет не прогружался. Задолженности нет. Сменил днс на гугловские, вроде пошустрее работает. Но страницы все равно открываются с большой задержкой. Подозреваю, что на Ростелекомовской стороне чего-то чинят. Счас пытаюсь Ютуб посмотреть, но оно лагает rolleyes.gif
Лицсчет 321010603720

Сообщение отредактировал androno12 - Jul 5 2016, 13:27
Profile CardPM
  0/0  
kazak160485
post Jul 5 2016, 13:34 
Отправлено #2354


Активный

Сообщений: 3 146
Из: Цивильск



Цитата(androno12 @ Jul 5 2016, 13:26)
С вечера вчерашнего начал тормозить. Началось с неожиданного разрыва соединения. Переподключаться инет отказался. Через несколько часов подключился, но даже личный кабинет не прогружался. Задолженности нет. Сменил днс на гугловские, вроде пошустрее работает. Но страницы все равно открываются с большой задержкой. Подозреваю, что на Ростелекомовской стороне чего-то чинят. Счас пытаюсь Ютуб посмотреть, но оно лагает  rolleyes.gif
Лицсчет 321010603720
*


Хорошо, посмотрим.

Сделайте скрин спидтеста

Сообщение отредактировал kazak160485 - Jul 5 2016, 13:35
Profile CardPM
  0/0  
8-36
post Jul 5 2016, 13:36 
Отправлено #2355


Активный

Сообщений: 2 237
Из: Чебоксары



У меня с утра тоже интернет пропал, через час снова заработал как ни в чем не бывало.
Profile CardPM
  0/0  
androno12
post Jul 5 2016, 14:15 
Отправлено #2356


Эксперт

Сообщений: 837



Цитата(kazak160485 @ Jul 5 2016, 13:34)
Хорошо, посмотрим.

Сделайте скрин спидтеста
*

опубликованное пользователем изображение
опубликованное пользователем изображение

Сообщение отредактировал androno12 - Jul 5 2016, 14:17
Profile CardPM
  0/0  

175 Страницы « < 155 156 157 158 159 > » 
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения