Новости IT

[• ИТ-Новости]

Tele2 предлагает инновационную цифровую защиту для смартфона

Tele2 запускает в рознице высокотехнологичный сервис DigitalCare для защиты устройств. Владелец смартфона может купить сертификат на защиту экрана и самостоятельно подтвердить его целостность через приложение, работающее на основе инновационного решения MirrorCheck©. Сервис включает замену разбитого дисплея и доставку телефона от двери до двери.

Фото



Запуск уникального сервиса DigitalCare на базе инновационного приложения соответствует концепции Tele2 «Другие правила». Защита направлена на дисплей смартфона: по разным оценкам, именно замена экрана неизменно входит в топ причин обращений пользователей в сервисные центры. Услуга не обязывает владельца активировать защиту во время покупки – он может сделать это в удобное время или подарить сертификат другому человеку.

Клиент может приобрести сертификат на защиту смартфона на 90 дней в салонах Tele2 или мобильном приложении «Защита экрана» DigitalCare. Сервис распространяется как на новые, так и б/y телефоны. Стоимость сертификата на 90 дней составляет 1200 рублей, но его можно продлить за 235 рублей в месяц. Это значительно ниже стоимости замены разбитого дисплея на большинстве современных смартфонов – на устройствах премиум-брендов сумма может достигать 15-20 тыс.

Во время активации сертификата приложение предлагает клиенту проверить экран на наличие повреждений. Встроенная инновационная технология MirrorCheck© использует прогрессивные алгоритмы искусственного интеллекта для сканирования экрана смартфона и распознает наличие повреждений. Поместив телефон перед зеркалом и следуя инструкции приложения, клиент за несколько минут пройдет верификацию. После проверки приложение предложит ввести код приобретенного в рознице сертификата или оплатить его онлайн. С этого момента начинает действовать защита экрана.

В случае повреждения устройства клиент звонит в службу поддержки DigitalCare и вызывает курьера, который отвозит разбитый смартфон только в официальный сервисный центр. Телефон с замененным оригинальным дисплеем оперативно доставят клиенту. При этом ремонт не влияет на гарантию производителя.

Денис Голещихин, директор Tele2 Ретейл:
«DigitalCare работает на базе по-настоящему новаторских технологий, оперативно решает проблему и делает жизнь удобнее. Его особенность в том, что он направлен на одно из самых распространенных повреждений телефона. Мы предлагаем честную защиту, осознавая высокую вероятность обращения клиента в ремонт. Пользователь может активировать сервис в любое время – например, в начале горнолыжного сезона, когда риск повреждения смартфона увеличивается. DigitalCare также отличает выгодная цена: возможность пролонгации защиты за 235 рублей в месяц – это лучшее предложение на рынке. Кроме того, продукт сопровождается отличным клиентским сервисом – пользователю не нужно нести устройство на проверку, самому отвозить поврежденный смартфон в ремонт или забирать его из центра. Мы позаботимся о том, чтобы неприятный инцидент прошел почти незамеченным».
Больше информации о совместной услуге Tele2 и Digital Care на информационном портале screencare.ru.

[• trojanDet]

Какую защиту предлагает теле2, когда сами обманывают народ!!!

[• trojanDet]

Вот только сегодня подключили подписку за 30 руб.день. позвонил в тех.поддержку, девушка говорит типа я сам случайно нажал на всплывающем окне. Я ниче не нажимал, просто пришла смс что подключили и списали 30 руб. Естественно все сразу отключилт и вернули деньги.
А как быть пожилым!? Недавно видел картину в салоне теле2, пожилой мужчина ругался что у него ушли куда то деньги. Продавец сказал что вы наверно случайно подключили подписку в сплывающем окне. Так на самом деле никаких всплывающих окон нет! Это у них такие отмазки! Сейчас буду писать претензию на их сайте. При чем есть коианда в теле 2, пока не спросишь о ней они и не скажут, о блокировки web сообщений! Везде пытаются обмануть!
На теле2 наберите обязательно у себя и у своих знакомых и пожилых отключение любого рода подписек *931# услуга бесплатная. Можете спросить сами в тех.поддержке

Сообщение отредактировал trojanDet - Dec 25 2019, 18:56