www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения чебоксарских автолюбителей
 
Ответить Создать тему

Странный счет от Езервей, Пришел счет за месяц в 2.5 раза больше чем обычно

Guest_Федор_*
post Nov 1 2019, 14:17
Отправлено #1


Unregistered







Здравствуйте
Сегодня на телефон пришла смс-ка со счетом за месяц на 1235 рублей.
До этого за месяц всегда выходило чуть немного более 500 рублей ...
Я всегда все счета по интернету оплачивал во время о чем есть записи в истории банковской карты.
Откуда такой счет ?
Телефон поддержки занят, один раз дозвонился но электронный голос минут 5 меня держал на трубке и все обещал и обещал что освободиться оператор но никто не освободился.
Ужасно......
Просто ужасно
  0/0  
'AnimA'
post Nov 1 2019, 14:25
Отправлено #2


Гуру



Сообщений: 4 510



Зайдите в личный кабинет и все поймёте. Эт они так аванс за декабрь просят...покамест просят🤣

Эх.ребятшки с эзервея не перестают удивлять 🤣
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 1 2019, 14:47
Отправлено #3


Завсегдатай



Сообщений: 630
Из: EtherWay



Уважаемые абоненты.
При отправке смс о сумме рекомендованного платежа произошёл технический сбой. Сумма рекомендованного платежа в смс увеличена на одну абонентскую плату. Точную сумму платежа можно посмотреть в своем личном кабинете на сайте lk.etherway.ru.
Приносим извинение от лица Компании.
Надеемся на ваше понимание.
Profile CardPM
  0/0  
RAMMs
post Nov 7 2019, 10:38
Отправлено #4


Гуру



Сообщений: 4 334



Цитата(Saint @ Nov 1 2019, 14:47)
Уважаемые абоненты.
При отправке смс о сумме рекомендованного платежа произошёл технический сбой. Сумма рекомендованного платежа в смс увеличена на одну абонентскую плату. Точную сумму платежа можно посмотреть в своем личном кабинете на сайте lk.etherway.ru.
Приносим извинение от лица Компании.
Надеемся на ваше понимание.
*

не только смс, но и на электронку приходило.
сразу написал ответное сообщение с вопросом откуда такая сумма, на что мне ответили:
Цитата
Рекомендуемый платеж  1005.73  рубля -  это за ноябрь и декабрь. Компания рекомендует, но Вы самостоятельно выбираете за сколько месяцев платить.

ваши же менеджеры не считают это за сбой. unknw.gif

полчаса назад пришло еще одно письмо на электронку. опять "сбой"? biggrin.gif
Цитата
Уважаемый абонент!

На вашем лицевом счете p******* по-прежнему не хватает 1006 ₽. Видимо, вы просто не успели пополнить баланс.

Пожалуйста, оплатите сегодня 1006 ₽ во избежание блокировки услуг связи.

не вижу тут рекомендаций. вижу, что инет отключат, если не уплачу 1006 руб, вместо положенных 450.

Сообщение отредактировал RAMMs - Nov 7 2019, 12:32

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  0/+3  
RAMMs
post Nov 7 2019, 10:49
Отправлено #5


Гуру



Сообщений: 4 334



в личном кабинете рекомендуемый платеж указан 459 руб., т.е. не то, что рассылают в смс и по почте.
как только нажимаешь "оплатить", выскакивает уже другая сумма - 1006 руб. сумму платежа, конечно, можно изменить ручками. но, блин, Эзервэй, без лоха и жизнь плоха?

зы после оплаты 459 руб, появилась новая графа в лицевом счете личного кабинета - "Отложенная оплата - 546 руб. до 30.11.2019 23:59:59."

ага, сбой...

Сообщение отредактировал RAMMs - Nov 7 2019, 10:54

--------------------
Секта свидетелей Сяоми
Xiaomi Mi6, Xiaomi Mi Band 2, Xiaomi Mi Headphones, Xiaomi Mini, Xiaomi Young, Xiaomi Powerbank 20000 mAh, Xiaomi Mi Car Charger, Xiaomi Mijia Smart Camera 1080p, Xiaomi Router 3G
Profile CardPM
  0/0  
RAUL
post Nov 7 2019, 14:12
Отправлено #6


Гуру



Сообщений: 8 147



Цитата(RAMMs @ Nov 7 2019, 10:49)
"Отложенная оплата 546 руб. до 30.11.2019 23:59:59.
*

что-то я тоже запутался с этой новой системой, деньги на счету видно, но непонятно платить за декабрь или спишутся с баланса?

Сообщение отредактировал RAUL - Nov 7 2019, 14:13
Profile CardPM
  0/0  
Bengan
post Nov 7 2019, 15:32
Отправлено #7


Новичок



Сообщений: 3 321
Из: Shupashkar City



Цитата(RAMMs @ Nov 7 2019, 10:49)
ага, сбой...
*

Принесение извинений не освобождает от уплаты "рекомендуемой" суммы acute.gif

--------------------
«Умение говорить — ещё не признак интеллекта» (К.Джинн)
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Nov 7 2019, 17:31
Отправлено #8


Завсегдатай



Сообщений: 630
Из: EtherWay



Цитата(RAMMs @ Nov 7 2019, 10:49)
в личном кабинете рекомендуемый платеж указан 459 руб., т.е. не то, что рассылают в смс и по почте.
как только нажимаешь "оплатить", выскакивает уже другая сумма - 1006 руб. сумму платежа, конечно, можно изменить ручками. но, блин, Эзервэй, без лоха и жизнь плоха?

зы после оплаты 459 руб, появилась новая графа в лицевом счете личного кабинета - "Отложенная оплата - 546 руб. до 30.11.2019 23:59:59."

ага, сбой...
*


По оплате отталкивайтесь от суммы, которая указана в Личном Кабинете.
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?