|
|
Плановые работы на Сети
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Цитата( Saint @ Jul 8 2020, 07:29) Доброе утро, Уважаемые Абоненты. ...что-то участились случаи вредительства: то поджог кабеля, то срез. Не будем здесь писать наши эмоции; кому это вообще надо?! На многих адресах смогли провести работы достаточно безболезненно для Абонентов, т.е. Абоненты просто не заметили наши работы. Но вот на доме ул. Смирнова д. 7 срез такой, что придется провести полную замену оптического кабеля. Поэтому на 08 июля с 11-00 до 14-00 (до 15-00) запланированы восстановительные работы с заменой кабеля на доме ул. Смирнова д. 7.В это время на доме не будет работать Кабельное ТВ Работы завершены, правда, с небольшой задержкой. Еще раз приносим извинение от лица Компании. С Уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй". В среду, 14 октября 2020 года с 01:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники связи, а также на оборудовании Головной станции КТВ. В указанный период времени вещание всех телеканалов будет приостановлено.
Приносим извинения от лица Компании. С Уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй". Ранним утром сегодня в 4-00 произошел частичный обрыв оптического кабеля, что привело к отключению домов: ул. Гагарина д. 8, 10, 10а, пр. Ленина д. 32а. Поиск места повреждения занял определенное время. Выявлено, что в момент сильного ветра деревом кабель был сдернут с крепления, что привело к его повреждению. В связи с этим запланированы аварийные восстановительные работы, которые начнутся ориентировочно в 15-00 15-30. Будет произведена замена поврежденного кабеля. Время восстановительный работ займет 4-6 часов. Помимо вышеуказанных домов также интернет и Кабельное Телевидение не будет работать на следующих домах: ул. Гагарина д. 12, пр. Ленина д. 29, 31, 32, 34.
Приносим извинения от лица Компании. С Уважением, Команда "Эзервэй".
Сообщение отредактировал Saint - Nov 20 2020, 14:42
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Цитата( Saint @ Nov 20 2020, 14:37) Уважаемые Абоненты Компании "Эзервэй". Ранним утром сегодня в 4-00 произошел частичный обрыв оптического кабеля, что привело к отключению домов: ул. Гагарина д. 8, 10, 10а, пр. Ленина д. 32а. Поиск места повреждения занял определенное время. Выявлено, что в момент сильного ветра деревом кабель был сдернут с крепления, что привело к его повреждению. В связи с этим запланированы аварийные восстановительные работы, которые начнутся ориентировочно в 15-00 15-30. Будет произведена замена поврежденного кабеля. Время восстановительный работ займет 4-6 часов. Помимо вышеуказанных домов также интернет и Кабельное Телевидение не будет работать на следующих домах: ул. Гагарина д. 12, пр. Ленина д. 29, 31, 32, 34. Приносим извинения от лица Компании. С Уважением, Команда "Эзервэй". Работы были достаточно сложные. Давно у нас не было таких аварий. Полностью все дома восстановили только ближе к 22-00. Еще раз приносим извинение от лица Компании.
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Добрый вечер, Уважаемые Абоненты. Лучше поздно, чем никогда. Сегодня на территории Детского Садика взяли и срезали нам кабель оптический на пр. Ленина д. хх. По этой причине "не работали" дома пр. Ленина д. 7, 7Б и 7-1. Но смогли сегодня же все восстановить. В любом случае от лица Компании приносим извинение. Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Добрый день, Уважаемые Абоненты нашей Компании.
В ночь с четверга на пятницу, т.е. 27 ноября с 2-00 до 6-00 запланированы работы по замене главного КТВ Оборудования в Серверных: * в начале планируется (замена Оборудования) отключение в Центральной части города, также в СЗР и ЮЗР. * потом в Новоюжном районе.
В связи с этим в вышеуказанное время возможно отключение и прерывание работы Кабельного Телевидения с интервалами на час-два.
Приносим извинения от лица Компании. С Уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Цитата( Saint @ Nov 26 2020, 09:17) Добрый день, Уважаемые Абоненты нашей Компании. В ночь с четверга на пятницу, т.е. 27 ноября с 2-00 до 6-00 запланированы работы по замене главного КТВ Оборудования в Серверных: * в начале планируется (замена Оборудования) отключение в Центральной части города, также в СЗР и ЮЗР. * потом в Новоюжном районе. В связи с этим в вышеуказанное время возможно отключение и прерывание работы Кабельного Телевидения с интервалами на час-два. Добрый день, Уважаемые Абоненты. Работы прошли штатно. В Центральной части города (и СЗР, ЮЗР) и в Новом Городе отключение Кабельного Телевидения было с 1-30 до 2-30. Вынужденно пришлось начать на полчаса раньше. В Новоюжном районе отключение было с 3-00 до 4-05. В любом случае еще раз приносим извинение за предоставленные неудобства. Все наши работы проводятся с единственной целью - с целью улучшения качества, надежности. Чтобы нам не было стыдно за наши услуги. С уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые, Абоненты. ...учитывая предыдущий печальный опыт переключения... Уведомляем Вас, что на... 18 декабря 2020 года с 01:00 до 12:00 будем проводить работы по подключению СОРМ Накопление, Яровая. Само переключение будет с 01-00 до 02-00. В это время возможны перебои с предоставлением сервиса Интернет. В случае если все пойдет "плохо", то осуществим обратное переключение.
Приносим извинение заранее за предоставленные неудобства. С Уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Еще раз Уведомляем... В ночь с 17 на 18 декабря планируется обновление программного обеспечения на сети, обусловленное необходимостью выполнять требования «закона Яровой» по хранению трафика всеми операторами. Мы планируем, что обновление пройдёт успешно и абсолютно незаметно для наших абонентов. Но, как показывает практика предыдущих похожих работ, иногда случается непредвиденное и данные работы могут привести к кратковременным сбоям в работе сети.
Поэтому, дорогие наши абоненты, в случае сбоев утром 18 декабря просим вас набраться терпения! Все будет проходить под нашим пристальным контролем и мы обещаем оперативно все исправлять!
Напоминаем, что связаться с нами вы можете не только по телефонам (которые в случае массовых сбоев будут разрываться от звонков), но и в любой соцсети!
А лучше используйте перерыв в работе интернета для чего-нибудь приятного - выпейте чашечку кофе, почитайте книжку, нарядите ёлку в конце концов, если ещё этого не сделали)))
Но мы все-таки надеемся, что все пройдёт гладко и ёлка ещё подождёт!
Сообщение отредактировал Saint - Dec 17 2020, 17:12
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты Кабельного Телевидения от "Эзервэй". Уведомляем вас, что: 14 апреля 2021 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени будут проводиться плановые профилактические работы на каналах доставки телеканалов и ГС КТВ.
Ретрансляция большинства телеканалов в сети КТВ будет приостановлена.
Убедительная просьба, в указанный период не производить поиск каналов и не перезагружать абонентское оборудование! Вещание телеканалов и доступность сервисов возобновится автоматически по завершении профилактических работ.
Важно! По окончании профилактических работ после длительного перерыва возобновится ретрансляция телеканала "Просвещение" на 31-ой позиции в аналоговом и цифровом пакете программ. Телеканал RTG TV прекратит свою ретрансляцию, его место на 32-ой позиции займет HD версия телеканала.
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты!
В ночь с четверга (09.09.2021) на пятницу (10.09.2021) в период с 00:00 по 09:00 часов будут проводится планово-профилактические работы на головной станции ТВ.
В этот период просмотр телеканалов может быть не доступен. Мы приложим все усилия по минимизации времени недоступности телеканалов.
Приносим извинения и надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты.
Завтра, 04 ноября ориентировочно с 9-00 до 10-30 будет (планируется) разовое отключение интернет по всей сети для вынужденного перезапуска оборудования в серверной на 5-10-15 минут. Это вынужденная мера, вызванная передачей информации в государственные органы.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. С уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты. Сегодня в ночь с 0-00 до 05-00 кратковременно (15-30 минут) будет отключение интернет (или интернет будет медленнее работать). Связано данное отключение (перебои в работе) с переносом оборудования в Серверной.
Приносим извинение от лица Компании. С уважением, Команда "Эзервэй".
|
|
|
|
•
Saint
|
|
Эксперт
Сообщений: 998
Из: EtherWay
|
Уважаемые Абоненты!
С 22:00 "06" декабря 2022 года по 06:00 "07" декабря 2022 года будут проводится профилактические работы на оборудовании сети. В этот период возможны перерывы связи на всей сети "Эзервэй". Спасибо за понимание.
Сообщение отредактировал Saint - Dec 2 2022, 16:59
|
|
|
|
•
Старик Хоттабыч
|
|
дышу - значит живу
Сообщений: 4 346
Из: Чебоксары
|
Перебои уже начались(
--------------------
Дышу значит живу
|
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
|