5 Страницы < 1 2 3 4 5 >  
Ответить Создать тему

Плановые работы на Сети

Saint
post Jan 9 2020, 12:16 
Отправлено #31


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты!
В среду, 15 января 2020 года с 01:00 до 11:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники связи, а также на оборудовании Головной станции КТВ.
В указанный период времени вещание большинства телеканалов будет приостановлено.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Компания "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jan 9 2020, 16:06 
Отправлено #32


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jan 9 2020, 12:16)
Уважаемые Абоненты!
В среду, 15 января 2020 года с 01:00 до 11:00 по московскому времени будут проводиться ежеквартальные профилактические работы на оборудовании, обеспечивающем доставку сигнала на спутники связи, а также на оборудовании Головной станции КТВ.
В указанный период времени вещание большинства телеканалов будет приостановлено.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Компания "Эзервэй".
*


"Внимание!
В связи с трансляцией Послания Президента Российской Федерации В.В. Путина Федеральному собранию запланированная ежеквартальная профилактика будет перенесена с 15 января 2020 года на 16 января 2020 года.
Время проведения профилактических работ без изменений."
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jan 29 2020, 13:06 
Отправлено #33


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты!

В связи с работами по ремонту крыши на доме ул. Ленинградская д. 27 требуется пере проложить важный магистральный оптический кабель по новому.
Будут затронуты следующие дома (не будет работать ни интернет, ни кабельное телевидение в указанное ниже время):
ул. К. Воробьевых д. 20 (ТЦ "Дом Мод"), ул. К. Воробьевых д. 16 ("Техноприбор");
Президентский бульвар д. 1/15;
ул. Ленинградская д. 14, 16, 21, 27.

Работы запланированы в ночь с четверга на пятницу, т.е. 31 января с 1-00 до 6-00.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Jan 31 2020, 09:17 
Отправлено #34


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jan 29 2020, 13:06)
Уважаемые Абоненты!

В связи с работами по ремонту крыши на доме ул. Ленинградская д. 27 требуется пере проложить важный магистральный оптический кабель по новому.
Будут затронуты следующие дома (не будет работать ни интернет, ни кабельное телевидение в указанное ниже время):
ул. К. Воробьевых д. 20 (ТЦ "Дом Мод"), ул. К. Воробьевых д. 16 ("Техноприбор");
Президентский бульвар д. 1/15;
ул. Ленинградская д. 14, 16, 21, 27.

Работы запланированы в ночь с четверга на пятницу, т.е. 31 января с 1-00 до 6-00.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
*


Работы начались в 1-07, завершены в 2-46.
Все прошло штатно.
Еще раз приносим извинение от лица Компании.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Mar 13 2020, 11:16 
Отправлено #35


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты.

В ночь с пятницы на субботу, 14 марта с 02-00 (или с 03-00) до 05-00 по московскому времени будут проводится плановые работы по обслуживанию кабельных трасс в Новоюжном районе. В связи с этим в этот промежуток времени вещание всех телеканалов будет приостановлено.
Интернет и другие услуги (кроме Кабельного ТВ) будут работать штатно.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Mar 16 2020, 12:32 
Отправлено #36


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Mar 13 2020, 11:16)
Уважаемые Абоненты.

В ночь с пятницы на субботу, 14 марта с 02-00 (или с 03-00) до 05-00 по московскому времени будут проводится плановые работы по обслуживанию кабельных трасс в Новоюжном районе. В связи с этим в этот промежуток времени вещание всех телеканалов будет приостановлено.
Интернет и другие услуги (кроме Кабельного ТВ) будут работать штатно.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
*


Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Все прошло более-менее штатно. Основное отключение было в целом на 10 минут. Потом по адресам - на 3-5 минут.
Profile CardPM
  0/0  
Guest
post Mar 17 2020, 09:43 
Отправлено #37


Unregistered





Что сегодня с интернетом? Постоянно то не подключен сетевой кабель пишет, то ограничение по локальной сети.
  0/0  
Saint
post Mar 17 2020, 14:19 
Отправлено #38


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Guest @ Mar 17 2020, 09:43)
Что сегодня с интернетом? Постоянно то не подключен сетевой кабель пишет, то ограничение по локальной сети.
*


Добрый день, Уважаемый Абонент.
Если Вы используете роутер, то сетевой кабель не подключен до Вашего роутера.
Ограничен доступ - попробуйте перезагрузить роутер.
===========================================
А так, рекомендую Вам позвонить в нашу техническую поддержу 272-001.
Недостаточно информации для решения вопроса.
Все работает штатно.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Mar 20 2020, 09:10 
Отправлено #39


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты.
В процессе обследования был выявлен надрез на кабеле, идущий на дом ул. Хузангая д. 21. В связи с этим, чтобы не оставить дом без интернета на выходные, спешим это исправить.
Поэтому на 20 марта запланированы работы по восстановлению. Работы запланированы с 10 до 12-30. В этот интервал будет отключение, ориентировочно на 1 час.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Хороших вам всем выходных. )))
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Mar 20 2020, 09:43 
Отправлено #40


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Началась пора срезов, как это не печально.
Вчера (19 марта) был поврежден кабель, который идет на дом ул. Гагарина д. 30.
Поэтому в зоне этого дома в ближайших домах наблюдались проблемы с качеством телевидения вплоть до отключения на 30-40 минут.
За что приносим извинение.
В связи с этим планируем на сегодня работы по восстановлению во второй половине дня. В планах ожидаются очень кратковременные отключения по Кабельному Телевидению, связанные с переключением на новый кабель.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Mar 25 2020, 16:07 
Отправлено #41


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты.

Сегодня в ночь с 24 марта с 22-00 до 06-00 велись плановые работы по телефонии с целью улучшения, модернизации.
Сейчас у некоторых Абонентов могут и дальше наблюдаться проблемы. Программисты продолжают работать, несмотря на то что они не спали еще.

В любом случае приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Apr 14 2020, 07:53 
Отправлено #42


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Уважаемые Абоненты.

ООО “Шупашкартранс-К” (Оператор связи “Эзервэй”) уведомляет о проведении плановых профилактических работ “15” апреля с 02-00 до 11-00 со стороны спутниковых операторов на сети Кабельного Телевидения.
В данное время трансляция многих каналов будет прекращена.
В связи с вышеуказанными работами ООО “Шупашкартранс-К” вынужден внести изменения в технические характеристики транслируемых телевизионных каналов.

По окончанию работ произойдут следующие изменения:
В аналоговом пакете:
телеканал “Союз” будет транслироваться на 33 позиции (кнопке),
телеканал “Время” будет транслироваться на 34 кнопке,
телеканал “СТС Love” будет транслироваться на 43 кнопке,
телеканал “ТНТ4” будет транслироваться на 44 кнопке.

В цифровом пакете:
Трансляция телеканалов “Киномикс” и “Мужское Кино” будет переведена в HD формат.

Для восстановления полного списка телеканалов необходимо выполнить автопоиск каналов в настройках своего телевизора.


Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Apr 15 2020, 11:41 
Отправлено #43


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Apr 14 2020, 07:53)
Уважаемые Абоненты.
ООО  “Шупашкартранс-К” (Оператор связи “Эзервэй”) уведомляет о проведении плановых профилактических работ “15” апреля с 02-00 до 11-00 со стороны спутниковых операторов на сети Кабельного Телевидения.
Для восстановления полного списка телеканалов необходимо выполнить автопоиск каналов в настройках своего телевизора.

*


Добрый день, Уважаемые Абоненты.
Работы проведены, все работает штатно.
Не забываем про -
"Для восстановления полного списка телеканалов необходимо выполнить автопоиск каналов в настройках своего телевизора."

Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Apr 20 2020, 10:55 
Отправлено #44


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Apr 14 2020, 07:53)
Уважаемые Абоненты.

ООО  “Шупашкартранс-К” (Оператор связи “Эзервэй”) уведомляет о проведении плановых профилактических работ “15” апреля с 02-00 до 11-00 со стороны спутниковых операторов на сети Кабельного Телевидения.

В цифровом пакете:
Трансляция телеканалов “Киномикс” и “Мужское Кино”  будет переведена в HD формат.

Для восстановления полного списка телеканалов необходимо выполнить автопоиск каналов в настройках своего телевизора.

*


Хотелось бы также отметить, что на Сети КТВ от "Эзервэй" в цифровом пакете также добавились еще два канала (дублера) в HD формате (помню, многие просили, но на тот момент не было договорной возможности):
НТВ HD - 44 кнопка и ТНТ HD - 46 кнопка.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jul 8 2020, 07:29 
Отправлено #45


Эксперт

Сообщений: 1 000
Из: EtherWay



Доброе утро, Уважаемые Абоненты.
...что-то участились случаи вредительства: то поджог кабеля, то срез. Не будем здесь писать наши эмоции; кому это вообще надо?! На многих адресах смогли провести работы достаточно безболезненно для Абонентов, т.е. Абоненты просто не заметили наши работы.

Но вот на доме ул. Смирнова д. 7 срез такой, что придется провести полную замену оптического кабеля. Поэтому
на 08 июля с 11-00 до 14-00 (до 15-00) запланированы восстановительные работы с заменой кабеля на доме ул. Смирнова д. 7.
В это время на доме ничего не будет работать: ни интернет, ни Кабельное ТВ (оно уже не работает с 07 июля где-то с 16-00), ни другие услуги.

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  

5 Страницы < 1 2 3 4 5 >
ОтветитьTopic Options
2 чел. читают эту тему (2 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения