Ответить Создать тему

Телефонные звонки как признак дурного тона , опишу свой опыт

ChebSer
post Apr 18 2017, 12:03 
Отправлено #16


Одинэсник

Сообщений: 666
Из: Железнодорожного



alexey, в плане общения через мессенджеры полностью солидарен.
На современных веб-сайтах мы часто видим похожие средства общения, такие, как онлайн-чат с консультантом, сервис вида "Задать вопрос", форма обратной связи.
Зачастую бывает так, что удобнее было бы сформулировать вопрос письменно. И надписи на сайтах соответствующие: "Не тратьте время на телефонные звонки, запишитесь онлайн!"
Что в большинстве случаев происходит в реальности (причём этим грешат многие, вплоть до сайтов крупных банков и страховых компаний): пишем вопрос и ждём-ждём-ждём-ждём-ждёёёём... Когда надоедает ждать, звоним и, как правило, тут же выясняем всё, что нужно.
Забавно, что дня через 2 на почту приходит ответ, зачастую либо бесполезно-невнятный, либо тогда, когда уже всё выяснилось.
А ведь если подумать, по ту сторону экрана сидят, как правило, те же люди, что и по ту сторону телефона. Инструменты есть, хотелось бы улучшения организации работы.
Profile CardPM
  0/+5  
Ponch
post Apr 21 2017, 10:07 
Отправлено #17


неправильный связист

Сообщений: 792
Из: Новочебоксарск



Поддержу ChebSer, в мессенджерах можно поболтать ни о чем, рабочие вопросы - только по телефону.



--------------------
Опыт приходит прямо пропорционально сломанному оборудованию!
Profile CardPM
  0/0  
Bulat
post Apr 21 2017, 16:07 
Отправлено #18


Активный

Сообщений: 2 252



Есть люди, которым проще написать, а есть те, кому проще позвонить. Меня тоже раздражают говорливые контрагенты, которые будут названивать по вопросу, который можно решить в переписке. А есть и другие, которые упорно предлагают перейти в какой-нибудь воцап (которого у меня нет).
Опять же, не все сидят и тыкают в смартфоны - кто то до сих пор использует телефон только для голоса.
Что касается роуминга - вовсе не обязательно платить по 200 рублей за звонок. Есть удешевляющие опции у всех операторов, либо можно поставить безусловную переадресацию на номер другого оператора. Например, у Теле2 входящие по всему миру по 5 рублей (при абонплате 5 рублей) - это предложение даже интереснее всяких гудлайнов. У Мегафона можно принимать звонки и звонить через Мультифон (полноценный SIP). У МТС раньше была опция с бесплатными входящими, которую можно было подключить за баллы (то есть бесплатно), но ее уже "улучшили".
Profile CardPM
  0/+1  
Кулаевский
post Jun 2 2017, 05:29 
Отправлено #19


Эксперт

Сообщений: 808
Из: г. Грозный



Цитата(alexey @ Apr 17 2017, 15:27)
Ещё я не хочу совершать голосовые звонки без острой необходимости. Возникает ощущение, что, если я к кому-то позвоню, то непременно вторгнусь в личное пространство этого человека.
*

Реальный пример. Моя мама любить пообщаться - либо по телефону, либо через Скайп.
На днях звонит она мне два раза на один номер, два раза - на другой... Тут звонок в дверь, истеричный такой. Соседка прибежала, оказывается. Мать по телефону попросила её заскочить ко мне, мол, дома ли я и почему трубку не беру. Как выяснилось, матери надо было срочно узнать, приеду ли я через неделю в гости.
...А у меня, блин, живот скрутило, в туалете сидел

--------------------
حمز
Союз Борьбы за Народную Трезвость
В болоте тихо да жить там лихо ©
Profile CardPM
  -2/+3  
Curly Gold
post Jun 2 2017, 11:26 
Отправлено #20


Unscared

Сообщений: 24 339



лайфхак
Присоединённое изображение
Profile CardPM
  0/+5  
JamesON
post Jun 6 2017, 09:21 
Отправлено #21


Активный

Сообщений: 4 165
Из: Шупашкар хули



Тоже замечаю за собой это.И при том, что по работе чаще звонят мне, куда реже - я сам. Но по личным вопросам соотношение мессенджеров и звонков примерно 85/15, еще и о том, что из месячного пакета на личном номере трафик интернета расходуется процентов на 90, а звонки примерно на 30-40.

--------------------
Profile CardPM
  0/0  
rdm
post Jun 13 2017, 08:56 
Отправлено #22


Все будет хорошо

Сообщений: 8 442
Из: Чебоксары



Цитата(SiMM @ Apr 17 2017, 14:30)
6) наличие посторонних при разговоре, которым можно мешать своим разговором либо нет желания греть их уши wink.gif
*

После того, как начал работать в openspace, начал пользоваться мессенджерами
Profile CardPM
  0/0  

ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения