www.forum.zarulem.ws - АвтоФорумы
Место общения автолюбителей Чебоксар
42 Страницы « < 40 41 42  
Ответить Создать тему

Проблемы на сети , Актуальная информация о ЧП

Saint
post Jan 12 2020, 04:31
Отправлено #616


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jan 10 2020, 12:34)
Добрый день, Уважаемые Абоненты.
В 11-00 по следующим адресам:
ул. Ленинградская д. 14, 16, 21 и 27,
б-р Президентский д. 1-15 и
ул. К. Воробьевых д. 20 (ТЦ "Дом Мод") недоступно оборудование.
Предполагаем серьезное повреждение по оптике.
Сотрудники Компании уже выехали на обследование и восстановление.
Сроки устранения пока не известны.

Приносим извинение от лица Компании.
С уважением, Команда "Эзервэй".
*


Полное восстановление произошло с 16-00 (ТЦ "Дом Мод") по 19-00 (ул. Ленинградская д. 27).

Выявлено, что виной происшествия стало халатное отношение организации, что занимается ремонтом кровли на доме ул. Ленинградская д. 27. Мешал кабель на чердаке - они его просто срезали.
Такая халатность просто ужасна, и это не первый раз, когда приходится восстанавливать линии связи после таких безрассудных действий сторонних организаций, которые работают в части Капремонта. ...что очень печально!!!
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jan 24 2020, 22:00
Отправлено #617


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Уважаемые абоненты.
Сегодня кто-то повредил кабель питания в 19-23 на пр. Тракторостроителей д. 71 так, что целый дом остался без связи интернет, в расчете, что пятница...
В итоге благодаря ответственным специалистам Компании "Эзервэй" восстановление было выполнено сегодня же в 21-43.

В любом случае приносим извинение от лица Компании, что
в течение чуть более 2-ух часов не было интернет на доме пр. Тракторостроителей д. 71.

С уважением, Команда "Эзервэй".
Хороших всем выходных, а мы позаботимся о том, чтобы предоставление услуг Компании не прерывалось. А если и будет перерыв, то не надолго.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Mar 24 2020, 12:45
Отправлено #618


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Уважаемые, Абоненты с дома ул. Пирогова д. 1-3.

22 марта на доме вышло из строя Оборудование Кабельного Телевидения и во 2 подъезде коммутатор управления.
Из-за отсутствия доступа в выходной день, сотрудники смогли восстановить предоставление услуг только 23 марта в 14-00 (интернет во 2 подъезде), в 15-00 (Кабельное ТВ на доме).
В связи с вышесказанным Компания "Эзервэй" приносит извинение за сложившуюся ситуацию, и со своей стороны всем Абонентам (кого затронула данная проблема) был сделан автоматический перерасчет за 2 дня.

С Уважением, Команда "Эзервэй"
Profile CardPM
  0/+1  
Saint
post Mar 25 2020, 16:09
Отправлено #619


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты.

Сегодня в 14-24 произошло отключение оборудования на центральном узле района ул. Декабристов, ул. Калинина и Молодежный переулок. Проблема устранена, сейчас все работает штатно. Восстановлено было в 15-45.
Не работал ни интернет, ни кабельное телевидение и другие услуги.

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jul 8 2020, 14:32
Отправлено #620


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Добрый день, Уважаемые Абоненты.

В районе улиц: Крылова, Б.С. Маркова, Правая Набережная реки Сугутки, на Б. Хмельницкого в настоящий момент могут наблюдаться проблемы в работе Кабельного Телевидения, прерывания в трансляции постоянные.
Данная проблема вызвана температурной аномалией в городе.
Сейчас занимаемся "поиском" слабого места. Причина известна, осталось только найти, где это происходит.
Такая же проблема наблюдалась и вчера. Вчера, мы думали, что вопрос решен, но нет вот...

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jul 8 2020, 15:55
Отправлено #621


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jul 8 2020, 14:32)
Добрый день, Уважаемые Абоненты.

В районе улиц: Крылова, Б.С. Маркова, Правая Набережная реки Сугутки, на Б. Хмельницкого в настоящий момент могут наблюдаться проблемы в работе Кабельного Телевидения, прерывания в трансляции постоянные.
Данная проблема вызвана температурной аномалией в городе.
Сейчас занимаемся "поиском" слабого места. Причина известна, осталось только найти, где это происходит.
Такая же проблема наблюдалась и вчера. Вчера, мы думали, что вопрос решен, но нет вот...

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
*


Место проблемное найдено.
Надеемся в течение двух часов устранить, это в лучшем случае.
Profile CardPM
  0/0  
Saint
post Jul 8 2020, 21:04
Отправлено #622


Эксперт



Сообщений: 668
Из: EtherWay



Цитата(Saint @ Jul 8 2020, 14:32)
Добрый день, Уважаемые Абоненты.

В районе улиц: Крылова, Б.С. Маркова, Правая Набережная реки Сугутки, на Б. Хмельницкого в настоящий момент могут наблюдаться проблемы в работе Кабельного Телевидения, прерывания в трансляции постоянные.
Данная проблема вызвана температурной аномалией в городе.
Сейчас занимаемся "поиском" слабого места. Причина известна, осталось только найти, где это происходит.
Такая же проблема наблюдалась и вчера. Вчера, мы думали, что вопрос решен, но нет вот...

Приносим извинение от лица Компании.
С Уважением, Команда "Эзервэй".
*



Добрый вечер, Уважаемые Абоненты.
Работа телевидения полностью восстановлена вот только что.
Еще раз приносим извинение от лица Компании.

С Уважением, Команда "Эзервэй".
Profile CardPM
  0/0  

42 Страницы « < 40 41 42
ОтветитьTopic Options
1 чел. читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
0 Пользователей:
Быстрый ответ
Кнопки кодов
 Расширенный режим
 Нормальный режим
    Закрыть все тэги


Открытых тэгов: 
Введите сообщение
Смайлики
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
smilie  smilie  smilie  smilie  smilie 
         
Показать все

Опции сообщения
 Смайлики?