Новости IT

[• ИТ-Новости]

Прямая линия: На связи с клиентами «ЧебNET»

Хотите узнать, как сэкономить на услугах связи? Есть идеи и предложения по поводу услуг «ЧебNET»? Сегодня и завтра вы можете делиться своими идеями, а также задавать вопросы в прямой линии с Фиданом Шариповым, директором департамента по развитию бизнеса в Приволжском федеральном округе компании NETBYNET.



Фидан лично ответит на ваши вопросы 6 августа с 12:00 до 15:00.

[• Мальчик с пальчиком]

Сдается мне, что прямая линия станет горячей

--------------------

Не бойся, если ты один. Бойся, если ты ноль!

[• camomile2002]

Были абонентами Чебнет, ушли из-за неуважения к старым абонентам, а именно скорости ниже заявленной по ТП и не возможности решить проблемы при обращении в тех.поддержку. Выбрали в качестве провайдера Ростелеком, т.к. других операторов в доме больше нет. ВОПРОС: почему в офисах ЧЕБНЕТ нет кассы для оплаты наличными или банковской картой??? Когда компания начнет работать над качеством клиентского сервиса в офисах обслуживания?
P.S. только не пишите мне о том, что компания установила терминалы в офисах, где можно осуществить оплату без комиссии. Не у каждого абонента есть с собой размен для оплаты удобной (необходимой) суммы. Не каждый абонент может бегать по ближайшим магазинам в поисках размена (кстати, ваши специалисты так рекомендуют).

[• Temper]

"уважаемый" чебнет когда вы наконец подключите раион садовый а то как то не вариант на ростелекоме сидеть

[• LURCHER]

когда будут вводиться тарифы ориентированные на ВСЕХ абонентов без всяких * и прочей лабуды? чтобы не нужно было тащиться в офис и писать вяские заявления? Раньше все это было. почему отказались в настоящее время? (например продление учетного периода при неисправности не по вине клиента)
будут ли более экономичные тарифы без ТВ-пакетов ?




--------------------

SE K750i - with patches
Asus p750 -> SE Xperia Ray

[• LINO]

Зачем Вы и подключили новую платную услугу «СМС-Инфо+» всем, у кого была подключена старая бесплатная услуга? При этом согласия абонента не спросили.

--------------------

Крыша хлопает в ладоши
Всем спасибо-план хороший.

[• sergej77]

чебнет вообще не заботиться о старых абонентах.всегда предлогает новые тарифы и предложения для новых абонентах и у вас тарифы действуют в течении 3 месяцев а потом повышаете цены до 700 р.Нельзя ли сделать пакетное предложение по доступным ценам для старых абонентов например интернет +тв и почему в поволжье вы не вводите новые предложения я собираюсь уходит к дом ру у них тариф интернет +тв за 500 р а у вас таких тарифов и по таким ценам нет .жду новые предложения или я сменю провайдера 89656804376 и отмените посуточное списание

[• prini3]

Добрый день. На новогодних каникулах включали доп.каналы,среди них был "Мульт" канал,очень бы хотелось чтобы была возможность его подключить! Пожалуйста!!!

[• vektor0110]

чебнет вообще не заботиться о старых абонентах.всегда предлогает новые тарифы и предложения для новых абонентах и у вас тарифы действуют в течении 3 месяцев а потом повышаете цены до 700 р.Нельзя ли сделать пакетное предложение по доступным ценам для старых абонентов например интернет +тв и почему в поволжье вы не вводите новые предложения я собираюсь уходит к дом ру у них тариф интернет +тв за 500 р а у вас таких тарифов и по таким ценам нет .жду новые предложения или я сменю провайдера 89656804376 и отмените посуточное списание

Был в Чебнете 8(восемь) лет. На Т/П "Выгодный".Мне ,есть что с чем сравнивать. Бонусов НЕ стало. Скорость заявленной НЕ соответствовала. Техн. Поддержка в последнее время стала ни какой. Новый личный кабинет НЕ: информативен, и мало понятен, после старого. Переход на новые выгодные Т/ П, старым абонентам был НЕ удобен. Плюсов, как таковых, в связи с политикой новых хозяев и дальнейшего смысла своего пребывания в Чебнете НЕ увидел. Ушел в другую компанию. Счастлив. Обязуюсь оплачивать их услуги так же своевременно. Чебнету старые добросовестные абоненты, очевидно, НЕ нужны...

Сообщение отредактировал it.na-svyazi.ru - Aug 4 2015, 16:50

--------------------

110

[• LenOo]

Почему, чтобы получить бюолее выгодный тариф, нам, старым абонентам (я в числе первых абонент из нчк, подключалась, еще когда офиса в нчк не было, ездила в чебоксары) надо танцеваь танцы с бубнами? Расторгнуть договор, заключить новый? Это советуют и работники техподдержки нбн. Разве это правильно? Мне нужна хорошая скорость не ниже 70, но старики за скорость платят 700-1000 руб в месяц, привилегий для нас у вас нет. Вопрос: почему?

--------------------

"Какая у Наполеона была машина?" (с)

[• Batonchik]

Пользуюсь услугами Чебнет 8 лет, и странно похоже у меня одного нет негативного отзыва
Есть пара предложений, личный кабинет - уж очень он стал медлителен и не интуитивным, IPTV - раз уже вещает второй мультиплекс, планирует ли компания открыть дополнительные не зашифрованные каналы?

[• messerschmitt]

Когда заработает Чебнет-обзор?

--------------------

Чтобы определить – писать глагол с -тся или -ться, спросите себя, на какой вопрос отвечает этот глагол – "что делать?" или "что делает?". Если в вопросе есть мягкий знак, значит он есть и в глаголе.

[• sinka7001]

ds153631
(Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Номер заявки: 17653)
ни привета ни ответа заявка от 28.07.2015
И ТАК ВСЕГДА ПО НОМЕРУ 237777 НЕ ДОЗВОНИТСЯ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ.

[• sergey_cheb]

когда wifire заработает в чебоксарах?

[• Zmey]

Когда будете подключать частный сектор? Живу в центре а по ощущению что где то на окраине Чувашии за приемлемую цену.?????