Информация, приведённая ниже, выдаётся каждому пользователю карты.ОБ УНИВЕРСАЛЬНОЙ БОНУСНОЙ КАРТЕ С ЛОГОТИПОМ ГОРКАРТА / CITYCARD В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХПоздравляем! Вы стали пользователем универсальной дисконтно-бонусной карты с логотипом CityCard / Горкарта! (далее Горкарта). В подарок Вы получаете приветственные бонусы на Вашу карту.
Что даёт Горкарта?При совершении покупки в предприятиях партнёров дисконтно-бонусной системы CityCard / Горкарта Вы получаете привилегии:
- скидки;
- бонусы, которые зачисляются Вам на карту;
- возможность оплаты товаров и услуг бонусами;
- доступ в личный кабинет на сайте;
- участие в розыгрышах и других акциях.
Что такое бонус? - бонус — это вознаграждение за покупку. 1 Бонус эквивалентен 1 рублю. Накопленные Бонусы не могут быть обменены на наличные деньги.
Что такое приветственные бонусы?- каждое предприятие зачисляет пользователям Горкарт определённое количество приветственных бонусов в подарок. Приветственные бонусы зачисляются единожды и являются несгораемыми. Вы их можете потратить незамедлительно. Для этого требуется регистрация карты.
Где можно получать скидки и бонусы?- на карте имеется неограниченное количество кошельков. каждое предприятие имеет один кошелёк, поэтому потратить бонусы можно только в том предприятии, которое Вам их начислило (за исключением кросс-акций, в которых могут участвовать более 2-х предприятий);
- актуальный список предприятий можно посмотреть в каталоге-буклете и на сайте gorkarta.ru. Еженедельно появляются изменения, поэтому для большей достоверности рекомендуем пользоваться электронным каталогом на сайте. Разрабатывается приложение для Android и iOs.
Как и для чего регистрировать Горкарту?- Горкарту можно зарегистрировать самостоятельно на сайте gorkarta.ru. В этом случае бонусы становятся «активными» в течение 3 дней;
- можно зарегистрировать, заполнив Анкету в предприятии, выдавшем Вам карту. В этом случае бонусы становятся «активными» в течение 7 дней. Пользуясь незарегистрированной Горкартой, Вы можете получать скидки и накапливать бонусы, но не можете тратить бонусы.
Есть ли срок действия у бонусов?- срок действия приветственных бонусов неограничен;
- срок действия накопительных бонусов ограничен и у каждого предприятия он индивидуален. Узнать об этом можно на сайте gorkarta.ru;
- списанные бонусы по сроку действия не подлежат восстановлению.
Как получать и тратить бонусы?- потратить бонусы можно только в том предприятии (в сети), которое Вам их начислило. За исключением случаев, когда несколько предприятий договариваются между собой принимать бонусы друг друга (кросс-акции);
- сумма начисляемых бонусов индивидуальна на каждом предприятии. Информацию о количестве % начисляемых бонусов можно узнать на сайте gorkarta.ru или уточнить у продавца-кассира;
- то же самое относится и к размеру принимаемых бонусов;
- бонусы начисляются ТОЛЬКО при предъявлении карты перед оплатой товара. На товары, купленные без Горкарты, бонусы в последствии не начисляются;
- в период проведения рекламных акций бонусы могут накапливаться, но не списываются. Уточняйте у продавцов;
- накопленные бонусы пользователь может использовать при совершении покупки полностью/частично, в соответствии с условиями предприятия.
Примеры:
Магазин подарил Вам 500 приветственных бонусов. В данном магазине можно оплатить бонусами до 50% стоимости покупки. После каждой оплаты Вам начисляется на карту 10% от суммы, уплаченной в кассу. Допустим, Вы покупаете обувь на сумму 3000 рублей. Оплачиваете 500 р. бонусами и 2500 р. деньгами. С 2500 р. Вам возвращается на карту 10% в виде бонусов, т.е. 250 р., которыми Вы можете оплатить следующую покупку или накапливать. И так до бесконечности.Как узнать информацию о накопленных бонусах и истории начислений? в личном кабинете на сайте gorkarta.ru, где так же можно получить информацию о текущих акциях, новостях и подписаться на тематические рассылки.
Что делать, если я считаю, что бонусы были начислены или списаны неправильно?- попросить у продавца-кассира бланк заявление на ошибочное списание/начисление;
- или написать заявление на info@gorkarta.ru
Могут ли близкие люди пользоваться моей картой?- да, т. к. при пользовании картой документ, удостоверяющий личность, не требуется. Исключение составляет VIP-карта, которая является именной.
Не нашли ответ на свой вопрос?- задайте его в форуме на сайте gorkarta.ru (т.е. здесь на форуме);
- напишите письмо на info@gorkarta.ru;
- позвоните по телефонам: (8352) 220-770, 8800 7008 308.
Желаем приятных и выгодных покупок!
Сообщение отредактировал CityMan - Jul 5 2013, 16:36
--------------------
П - питьевые аппараты, программы лояльности, пластиковые карты, полиграфия