Новости IT

[• goldvip]

Думаю, такая математика чуть ни у каждого оператора связи, в том числе и сотового.

А зачем быть как все? Неужели старые абоненты не так важны, как новые?

[• Samuro]

Эзервей, что происходит у вас? Звоню в поддержку 270-270, в момент дозвона получаю входящий с рандомного номера. Спустя пару попыток выяснил, что ваш бот (или кто там) перенаправляет МОЙ же звонок МНЕ же. Зачем? Почему? Как дозвониться до техподдержки?

[• Saint]

Эзервей, что происходит у вас? Звоню  в поддержку 270-270, в момент дозвона получаю входящий с рандомного номера. Спустя пару попыток выяснил, что ваш бот (или кто там) перенаправляет МОЙ же звонок МНЕ же. Зачем? Почему? Как дозвониться до техподдержки? 

Добрый день.
Сейчас сам попробовал позвонить в нашу Техническую Поддержку, без проблем дозвонился. Не можем сказать, что произошло.
Можете еще раз попробовать позвонить для проверки.
--------------------------
Если не получится дозвонится, повторится ситуация, Вы можете мне в ПМ написать Ваш контактный номер для связи, для проверки и для решения Вашего вопроса, для чего Вы звонили в Компанию.

От лица Компании приношу извинение за сложившуюся ситуацию с Вами.

[• Saint]

Здравствуйте!
Оплата за инет прошла по полной стоимости тарифа, хотя по программе лояльности скидка 10%. Оплачиваю услуги всегда вовремя. До этого месяца была скидка. Пополнил баланс вовремя. Условия программы лояльности не нарушал. Где скидка? Прошу разобраться!
Жду Вашего ответа.
Спасибо!

И не первый случай.

Добрый день.
Пожалуйста, сообщите номер Договора для проверки данной информации и контактный номер через Личный Кабинет или мне в ПМ.
=========================================
Скидка по программе лояльности зачисляется в течение получаса-час с момента начала нового учетного периода.

[• cruel21]

Добрый день! Как скоро решится вопрос с поступлением средств от ROBOKASSA? Уже почти 2 недели прошло с момента оплаты, а деньги на счет так и не поступают!

[• cruel21]

Добрый день! Как скоро решится вопрос с поступлением средств от ROBOKASSA? Уже почти 2 недели прошло с момента оплаты, а деньги на счет так и не поступают!

Все ок. Сегодня д/с поступили

[• SergLeo]

Реклама Эзервея. 200 руб в месяц. Звоню, говорят, что нет такого тарифа. Гм, а может мне в УФАС обратиться?

Сообщение отредактировал SergLeo - Mar 25 2020, 04:26

Присоединённые эскизы


--------------------

Доверия к правительству не было никакого, но все привыкли думать, что никакого другого распоряжения от него и исходить не могло, кроме вредного к общему благу.
Курс русской истории XVIII века. В.О.Ключевский

[• Saint]

Реклама Эзервея. 200 руб в месяц. Звоню, говорят, что нет такого тарифа. Гм, а может мне в УФАС обратиться?

Добрый день, Уважаемый будущий Абонент.
Такой тариф есть! Вас ввели в заблуждение! Позвоните по номеру 272-002 с 9-00 до 18-00, Вас проконсультируют по тарифам.
-------------------------
По поводу данного тарифа. Данный тариф подразумевает сразу оплату за год.
Все, ждем звонка. Извините за недоразумение.
-------------------------
Тариф открытый, любой может на него подключиться.

[• Saint]

Добрый день, Уважаемый будущий Абонент.
Такой тариф есть! Вас ввели в заблуждение! Позвоните по номеру 272-002 с 9-00 до 18-00, Вас проконсультируют по тарифам.
-------------------------
По поводу данного тарифа. Данный тариф подразумевает сразу оплату за год.
Все, ждем звонка. Извините за недоразумение.
-------------------------
Тариф открытый, любой может на него подключиться.

Есть еще тариф за 275 рублей.
Это 100 МБит с Кабельным Телевидением, также при оплате года.

[• postal]

У вас на сайте шапка уехала - пропишите стиль для объекта (указанного ниже) - position:absolute
<img src="https://mc.yandex.ru/pixel/1563173751579435272?rnd=%aw_random%" alt="Yandex pixel">

[• Saint]

У вас на сайте шапка уехала - пропишите стиль для объекта (указанного ниже) - position:absolute
<img src="https://mc.yandex.ru/pixel/1563173751579435272?rnd=%aw_random%" alt="Yandex pixel">

Спасибо, примем к сведению.

[• Никивад]

Добрый день.
Вас ввели в заблуждение! Позвоните по номеру 272-002

Введут в заблуждение,если на рекламе указан номер 272-200.

--------------------

Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.

[• Saint]

Введут в заблуждение,если на рекламе указан номер 272-200. 

272-002 это прямой номер в Отдел продаж.
Номер на рекламе, для учета (подсчета) обратившихся по данной рекламе.
И, возможно, по тому номеру попадаете на единый номер, т.е. в Контакт Центр.

[• Saint]

А зачем быть как все? Неужели старые абоненты не так важны, как новые?

Все Абоненты для нас ВАЖНЫ: хоть новые, хоть старые.

[• Никивад]

272-002 это прямой номер в Отдел продаж.
Номер на рекламе, для учета (подсчета) обратившихся по данной рекламе.
И, возможно, по тому номеру попадаете на единый номер, т.е. в Контакт Центр.

Зачет.

--------------------

Судьба всякой истины — сначала быть осмеянной, а потом уже признанной.